視頻制作 毛雷君
小王今年3月份辦理了百合網(wǎng)的VIP相親服務(wù)??刹坏桨肽?,服務(wù)就停止了。對(duì)方工作人員也聯(lián)系不上。這到底是怎么回事?
花了10000元,見了四個(gè)姑娘
【資料圖】
小王老家在東北,目前在杭州灣新區(qū)工作。今年3月份,他通過百合網(wǎng)APP支付了10000元,成為VIP會(huì)員,接受對(duì)方提供的相親服務(wù)。
“當(dāng)時(shí),工作人員告訴我,這個(gè)服務(wù)沒有期限的,直到幫我找到合適的對(duì)象為止。”由于小王平時(shí)工作生活都在杭州灣,而百合網(wǎng)的門店在天一廣場(chǎng),每次來中心城區(qū)和相親對(duì)象見面都要花費(fèi)很長時(shí)間,所以基本上都選在周末進(jìn)行。
小王告訴記者,百合網(wǎng)的工作人員一共幫他介紹了4個(gè)相親對(duì)象,但接觸幾次之后都沒有了下文。“我一開始就明確告訴百合網(wǎng)的工作人員,由于我工作在杭州灣,所以希望給我介紹的對(duì)象要距離近一點(diǎn),不然就成了異地戀,交往很不方便。但是工作人員給我提供的相親對(duì)象,工作地點(diǎn)幾乎都在中心城區(qū),這就讓我感覺到他們沒有認(rèn)真聽取我的意見。”他向記者吐槽道,由于每次見面都要跑到位于天一廣場(chǎng)的銀億環(huán)球中心,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,他希望能在一個(gè)距離雙方都比較近的地方見面,但是工作人員表示這是規(guī)定,必須在公司見面。而這些一開始并沒有明確說明,讓他感覺好像有點(diǎn)被坑了。
相親過程不順利,但小王還是抱有希望。不過,從8月份開始,原來和他聯(lián)系的相親顧問卻突然“失蹤”了。小王告訴記者:“我們是通過微信聯(lián)系的,彼此都沒有留電話。但我發(fā)現(xiàn)從8月份開始,對(duì)方幾乎就不回答我的咨詢和預(yù)約了,但沒有拉黑我,我可以發(fā)送信息,只是對(duì)方一直不回復(fù)。”他告訴記者,聽說百合網(wǎng)搬到其他地方辦公了。由于最近工作比較忙,他也不方便到市區(qū)來,所以委托記者去幫他了解情況。
一個(gè)大樓有兩個(gè)百合網(wǎng),分屬不同老板
9月24日,記者根據(jù)小王提供的地址來到銀億環(huán)球中心10樓了解情況。記者看到這里還在正常營業(yè)。不過前臺(tái)工作人員的答復(fù)卻讓記者頗感意外。他說:“我們這個(gè)百合網(wǎng)的門店是8月份剛開的,你說的客人根本不是和我們簽約的,所以這里也沒有他的資料。”他還告訴記者,這里的6樓原來也有一家百合網(wǎng)的門店,但是已經(jīng)搬到了其他地方。“我們都是加盟的,雖然都是百合網(wǎng)的線下門店,但分屬不同的老板。”這位工作人員還說,他們這個(gè)大樓里有好幾個(gè)相親網(wǎng)站的線下門店,都屬于不同的加盟商。
同一個(gè)大樓有兩個(gè)百合網(wǎng)線下門店。記者毛雷君攝
隨后,記者來到該大樓6樓。這里正在裝修,但在一個(gè)房間內(nèi)還能看到百合網(wǎng)線下門店的字樣。這里將裝修成鐘表修理店。工作人員說,這里之前確實(shí)有一個(gè)百合網(wǎng)的門店,不過6月份已經(jīng)搬走了。“我們自己的門店還在裝修,暫時(shí)借用一下這個(gè)地方。具體他們搬去了哪里,我們也不清楚,聽說好像搬到了中農(nóng)信大樓那里。”一位工作人員這樣告訴記者。
之后,記者又來到中農(nóng)信大樓的物業(yè)辦公室詢問。一位工作人員說,好像8樓有一家相親公司搬進(jìn)來,但是目前還沒有開業(yè)。記者來到8樓也沒有發(fā)現(xiàn)任何相關(guān)的線索,這里根本就沒有百合網(wǎng)的任何標(biāo)志,也沒有裝修的跡象,只有幾家公司正常營業(yè)。
寧波從事紅娘行業(yè)20多年的林女士表示,目前相親市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,價(jià)位也各有高低?!鞍凑照G闆r來說,10000元的費(fèi)用一般只包含一年的服務(wù),不可能是無限期的?!绷峙空J(rèn)為,現(xiàn)在很多相親網(wǎng)站和APP通過加盟方式擴(kuò)展業(yè)務(wù),但是有的卻對(duì)線下門店沒有很好的規(guī)范管理,導(dǎo)致服務(wù)不到位、誘導(dǎo)消費(fèi)、涉嫌虛假宣傳等問題不斷,引發(fā)消費(fèi)者投訴,也對(duì)行業(yè)聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
“我們建議消費(fèi)者在選擇相親服務(wù)的時(shí)候,要多方比較和考慮,盡量找歷史長,口碑好的機(jī)構(gòu),不要輕信某些銷售人員的口頭承諾,如果真的遇到不良商家,還是要勇敢地用法律武器維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益?!笔邢N嚓P(guān)負(fù)責(zé)人給出了建議。
東南財(cái)金記者毛雷君
關(guān)鍵詞: 人去樓空