東海小區(qū)：軍民團(tuán)結(jié)破解老舊小區(qū)治理難題

退役軍人和社區(qū)居民一起打門球。(嚴(yán)龍攝)

衡量老舊小區(qū)改造成功的標(biāo)準(zhǔn)不僅是工程驗(yàn)收的文件，更應(yīng)是居民發(fā)自內(nèi)心的肯定。在我市中心城區(qū)，有這樣一個(gè)老舊小區(qū)，面積不大房齡很老，在一系列全面且精準(zhǔn)的改造中體現(xiàn)了軍民團(tuán)結(jié)的積極作用。

改造老舊門球場(chǎng)

以“球”為媒搭建鄰里議事空間

該小區(qū)名為東海小區(qū)，隸屬鄞州區(qū)明樓街道東海社區(qū)。小區(qū)建成交付于1995年，總建筑面積4.15萬平方米，有房屋22幢，居民579戶，既有部隊(duì)醫(yī)院、軍隊(duì)離休所等，也有地方居民。

因建成年代久遠(yuǎn)，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重老化，綠化缺失、停車?yán)щy、外立面破舊、架空線路凌亂、屋頂漏水、地下管線老化堵塞等問題嚴(yán)重，居民改造呼聲強(qiáng)烈。

過去兩年來，小區(qū)完成了外墻粉刷、頂樓防水、水泥路面鋪設(shè)、雨污水分流等項(xiàng)目。其中，門球場(chǎng)改造是一大亮點(diǎn)。門球場(chǎng)是小區(qū)唯一的開放式共享空間，占地面積300平方米。此前，因年久失修，球場(chǎng)看臺(tái)座椅破損、雨篷鐵皮變形，每到雨季，外面下大雨，里面下小雨。

這一次，在東海社區(qū)“牽線”下，部隊(duì)和居民代表坐在一起，集思廣益謀劃如何改造門球場(chǎng)。如今，凝聚了眾人智慧的門球場(chǎng)正在改造之中，不僅綠色門球操場(chǎng)將煥然一新，還將更換雨篷，在入口處打造宣傳櫥窗，把小區(qū)里的老兵故事搬上墻，用身邊典型教育身邊人。未來，這里還將以“球”為媒，打造成軍民融合的議事空間。小區(qū)里要開展哪些活動(dòng)，搞哪些建設(shè)，軍民民主協(xié)商決定。

立足最迫切的需求

以精細(xì)化管理推動(dòng)小區(qū)改造

破解老舊小區(qū)治理難題，從居民最迫切的需求做起。改造前，東海社區(qū)聯(lián)合部隊(duì)對(duì)所有住戶訴求進(jìn)行了全面排摸，最終將最迫切的雨污分流改造列在了第一位。

“小區(qū)沒有物業(yè)，過去十幾年來，涉及房屋漏水的矛盾最為突出，占投訴總量的70%?！睎|海社區(qū)黨委書記王春燕說。

改造中，把粗放的工作做細(xì)致，一次次上門服務(wù)，耐心做好每一戶的解釋工作。居民劉冰花在小區(qū)住了22年，剛聽說更新外接廚房污水管時(shí)顧慮重重，擔(dān)心會(huì)破壞她家的新櫥柜。后來，看著新更換的樓道整齊劃一、排水通暢、檢修便捷的廚房外接污水管，她改變了主意。

如今，579戶居民全部從廚房、洗衣房入手，完成了污水分流改造，破損的鑄鐵管全部換新，不僅解決了樓上樓下“糾纏不清”的漏水問題，也使得下水道更通暢、生活更便利，漏水糾紛基本“清零”。

“居民對(duì)于改造總是有這樣那樣的顧慮和疑惑，只要解釋清楚了，讓他們看到改造后的成效和實(shí)惠，他們對(duì)于改造工作還是十分支持和配合的?！泵鳂墙值傈h工委書記倪騁說。

軍民團(tuán)結(jié)一家親

齊心協(xié)力推進(jìn)物業(yè)招引落地

花大力氣對(duì)小區(qū)進(jìn)行了改造，然而因?yàn)闆]有物管，日子久了難免會(huì)重新回到“臟亂差”的老樣子。如何在無物業(yè)管理期間讓大家住得安心呢？

以老舊小區(qū)改造為契機(jī)，東海社區(qū)聯(lián)合駐甬部隊(duì)，充分聽取各方建議，邀請(qǐng)社區(qū)樓道長(zhǎng)召開協(xié)調(diào)會(huì)，就引進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行討論。隨著老舊小區(qū)改造的收尾，社區(qū)和部隊(duì)齊商共管積極引進(jìn)物業(yè)管理，對(duì)小區(qū)實(shí)施精細(xì)化管理，下步還將召開業(yè)主代表大會(huì)，盡快推進(jìn)物業(yè)招引工作落地。

而在這段無物業(yè)的“空白期”，軍民融合的優(yōu)勢(shì)也凸顯出來——軍嫂、社工、退役軍人等志愿者共計(jì)80余人化身“保安”“保潔員”，輪班對(duì)小區(qū)進(jìn)行長(zhǎng)效保潔、助力開展文明創(chuàng)建。

其間涌現(xiàn)了許多典型人物和團(tuán)隊(duì)：退役軍人孫余良、孟兆群是知識(shí)分子，長(zhǎng)期致力于小區(qū)公益事業(yè)，為小區(qū)治理出謀劃策；軍嫂陳秀菊帶領(lǐng)30余人組建“軍嫂巡邏隊(duì)”，從2001年開始20年如一日每天早晚兩次在小區(qū)巡邏，最近幾年還積極參與垃圾分類、文明創(chuàng)建督導(dǎo)；今年6月以來，小區(qū)共建單位派出30余名志愿者，每周末到小區(qū)鏟除“牛皮癬”、清理綠化帶垃圾和樓道雜物……如今，老舊小區(qū)改造讓硬件環(huán)境顯著提升，環(huán)境變得干凈整潔了,軍民親如一家。

不僅如此，以東海小區(qū)為樣板，明樓街道已完成老舊小區(qū)改造80余萬平方米，解決12項(xiàng)民生關(guān)切問題，完成廚房污水管改造6000余戶，解決了400余個(gè)樓道的電動(dòng)自行車充電難問題，完成轄區(qū)內(nèi)1200個(gè)樓道防盜門的安裝。

記者 王博 通訊員 范光明 陳易新