為進一步優(yōu)化服務環(huán)境,12月21日,北京住房公積金管理中心發(fā)布《北京住房公積金管理中心關于優(yōu)化住房公積金個人住房貸款服務的十條具體措施》(簡稱《措施》)。
《措施》圍繞精簡貸款辦事材料、優(yōu)化貸款審核流程、提升貸款服務水平和防范貸款業(yè)務風險四個方面,提出十條優(yōu)化貸款服務的具體措施,實現(xiàn)了公積金貸款“四減”“三防”“三快”“兩增”的目標,便民服務水平再上新臺階。
北京住房公積金管理中心相關負責人表示,公積金中心將全力打造“無證明”“無費用”“無代理”目標,不斷暢通公積金辦事新體驗。
優(yōu)化公積金貸款十條具體措施
辦事材料更精簡
●申請貸款時
借款人不再提供還款卡,告知還款賬戶即可
●申請二手房貸款時
不再提供首付款收據(jù)、售房人不動產(chǎn)權證書和收款卡,提供收款賬戶即可
●貸款申請和變更時
能夠調用電子證照核實的,不再提供身份證、結婚證(離婚證)和戶口簿
●貸款還款時
能夠通過人臉識別的,不再提供身份證
辦理流程更優(yōu)化
●借款人無需再聯(lián)系開發(fā)商
《關于同意銷售和解除抵押權的證明》《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款〈不動產(chǎn)權證書〉收證合同》和《售房人銀行開戶情況說明》均由擔保中心或銀行聯(lián)系取得,借款人無需再聯(lián)系開發(fā)商
●審核時間壓縮到3個工作日
資料齊全的申請,公積金中心審核時間由9個工作日壓縮到3個工作日
服務體驗更升級
●增加自助機辦理貸款業(yè)務渠道
借款人可以通過自助機辦理貸款的申請、面簽、變更和還款類業(yè)務
●智能推送貸款信息提示
通過北京公積金微信公眾號向借款人智能推送貸款信息提示
●啟用電子印章和電子簽名
減少借款人簽字數(shù)量
風險防范更嚴密
●調用全國婚姻關系數(shù)據(jù)信息核查
防范虛假婚姻關系騙取貸款資格
注:
審核時間指由公積金中心負責的初審、復審和面簽3個環(huán)節(jié)的審核時間
如調用電子證照與實際情況不符,公積金中心可先行受理,由借款人后續(xù)補充材料
啟用電子證照核實信息 借款人無需再提供身份證等
在《措施》的指導下,北京公積金貸款業(yè)務實現(xiàn)“四減”,即減材料、減時限、減跑動和減簽字。
在減材料方面,通過啟用電子證照核實信息,借款人無需再提供身份證、戶口簿和結婚證(離婚證)3份材料。通過公積金中心內部數(shù)據(jù)核實,借款人無需再提供還款卡、首付款收據(jù)、賣方不動產(chǎn)權證書和收款卡4份材料。借款人信息能夠通過電子證照核實的,新建房貸款申請只需提供購房合同和首付款發(fā)票2份材料,二手房貸款申請只需提供購房合同1份材料。
在減時限方面,通過流程再造縮短貸款審核時間,同步完成擔保中心擔保審核和公積金中心貸款復審,借款人資料齊全后,公積金中心審核時間由9個工作日縮短為3個工作日。
在減跑動方面,借款人無需再聯(lián)系開發(fā)商取得《關于同意銷售和解除抵押權的證明》和《售房人銀行開戶情況說明》,無需再聯(lián)系開發(fā)商給《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款〈不動產(chǎn)權證書〉收證合同》簽章。
在減簽字方面,通過大數(shù)據(jù)平臺信息調用和部門信息聯(lián)網(wǎng)等方式,實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集,減少人工數(shù)據(jù)錄入項。在《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款借款合同》《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款借款申請表》等單據(jù)上啟用電子印章和電子簽名,減少借款人簽字數(shù)量。
調用全國婚姻關系電子數(shù)據(jù)信息核查借款人婚姻情況防假婚姻
在《措施》指導下,貸款風險防范進一步嚴密,可以實現(xiàn)貸款風險“三防”,即防假婚姻、防假戶籍、防法律風險。
在防假婚姻方面,通過調用全國婚姻關系電子數(shù)據(jù)信息,聯(lián)網(wǎng)核查借款人真實婚姻情況,防范個別借款人提供虛假婚姻關系套取貸款的風險。
在防假戶籍方面,通過調用北京市戶籍數(shù)據(jù)信息,精準識別借款人戶籍所在地。
在防法律風險方面,按照住建部相關要求,根據(jù)《民法典》對《借款合同》有關居住權、抵押權表述進行了修訂。
同時,受托銀行和擔保中心應及時辦理房屋抵押登記工作,對抵押登記的真實性和合規(guī)性負責。
在不影響貸款風險防控的前提下 貸款申請可先受理后補充材料
根據(jù)《措施》,北京公積金貸款辦理速度將實現(xiàn)“三快”,即申請快、審核快和流轉快。
通過調用電子證照和精簡信息錄入項,減少了貸款資料錄入、拍照和上傳的時間,申請貸款更加快捷,實現(xiàn)“申請快”。
通過明確存量住房評估時間、商貸審核時間等外部業(yè)務相關部門的業(yè)務處理時限,進一步壓減貸款業(yè)務全流程時間,進而實現(xiàn)“審核快”。
此外,公積金中心將充分利用大數(shù)據(jù)線上交互手段,讓數(shù)據(jù)多跑路,嚴控流轉時限,縮短貸款資料在貸款經(jīng)辦部門、銀行和擔保中心之間的流轉時間,加快貸款辦理速度,實現(xiàn)“流轉快”。
同時,公積金貸款業(yè)務服務事項將實現(xiàn)“兩增”。一方面,是增加了業(yè)務辦理渠道。上線自助機具,受理貸款的申請、面簽、變更和還款業(yè)務,方便借款人辦理各項貸款業(yè)務。另一方面,增加信息智能提醒服務。充分利用新媒體平臺,向借款人推送貸款放款、還款、還清信息,讓借款人動態(tài)掌握自己的貸款情況。
同時,公積金中心還提出“容缺先行”的服務理念,在不影響貸款風險防控的前提下,借款人的貸款申請可以先受理后補充材料,實現(xiàn)了業(yè)務辦理便捷和貸款風險防控兩不誤。
北京公積金全部業(yè)務辦理將迎來“無證明”時代
北京住房公積金管理中心相關負責人表示,《措施》出臺后,明年,公積金中心會繼續(xù)秉承服務群眾的理念,圍繞“無需費用、無需證明、無需代理”的目標,進一步優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務平臺功能便捷借款人提交貸款申請、開通“掌上辦”申請貸款渠道、研究推動貸款全程網(wǎng)辦實現(xiàn)不見面服務、提升信息共享范圍和深度,在優(yōu)化公積金服務水平上再上新臺階。
目前,公積金近八成服務事項已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。相關負責人表示,公積金中心將全力打造“無證明”“無費用”“無代理”目標,不斷暢通公積金辦事新體驗。
北京公積金全部業(yè)務辦理將迎來“無證明”時代,隨著進一步即將精簡取消的公積金貸款業(yè)務3項證明,“無需任何證明”的全業(yè)務辦理流程將惠及所有公積金辦事群眾。