海曙66名文明督導(dǎo)員持證上崗 對(duì)不文明現(xiàn)象唱“紅臉”

“小花園的樹(shù)上掛著拖把，停車(chē)場(chǎng)有亂晾曬情況，照片轉(zhuǎn)發(fā)給你了，請(qǐng)社區(qū)及時(shí)整改。”前天下午，海曙區(qū)西門(mén)街道北郊社區(qū)64歲的文明督導(dǎo)員錢(qián)惠明拿著小本子和手機(jī)，在各個(gè)小區(qū)內(nèi)查找不文明問(wèn)題，并第一時(shí)間反饋給對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人。

與以往不同，當(dāng)天錢(qián)惠明的胸前多了一張蓋有公章的“文明督導(dǎo)證”。“戴上這個(gè)證，感覺(jué)身上的責(zé)任更重了，不僅自己要注意言行舉止，而且在勸導(dǎo)不文明行為時(shí)，大家配合度也明顯提高了！”錢(qián)惠明說(shuō)。

錢(qián)惠明是西門(mén)街道“持證”上崗的首批66名“翠柏里”文明督導(dǎo)員之一，他們由轄區(qū)12個(gè)社區(qū)的熱心居民、垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員、專(zhuān)職委員等組成，每位督導(dǎo)員在監(jiān)督時(shí)都會(huì)佩戴由街道統(tǒng)一分發(fā)的“文明督導(dǎo)證”。

“翠柏里”文明督導(dǎo)員在巡查過(guò)程中，先對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估分析，并將其劃分為常規(guī)性問(wèn)題和綜合協(xié)調(diào)性問(wèn)題。常規(guī)性問(wèn)題是能夠當(dāng)場(chǎng)處置的問(wèn)題，便當(dāng)場(chǎng)解決；綜合協(xié)調(diào)性問(wèn)題是需要由社區(qū)或者部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，則及時(shí)反饋給屬地社區(qū)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)處理。

目前，督導(dǎo)員們主要針對(duì)亂扔垃圾、亂停非機(jī)動(dòng)車(chē)、亂貼小廣告、商戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)等不文明行為進(jìn)行規(guī)范。

“熱心居民的參與為文明城市創(chuàng)建提供了很大幫助，但他們?cè)诒O(jiān)督、勸導(dǎo)不文明行為時(shí)，不時(shí)會(huì)遇到部分市民置之不理、充耳不聞的情況?！蔽鏖T(mén)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過(guò)統(tǒng)一發(fā)放“文明督導(dǎo)證”，引導(dǎo)志愿力量向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，給予督導(dǎo)員們對(duì)不文明現(xiàn)象唱“黑臉”的底氣。

連日來(lái)，西門(mén)街道對(duì)照全國(guó)文明典范城市測(cè)評(píng)體系要求，將原先由街道、社區(qū)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的權(quán)限，釋放給小區(qū)的熱心居民。據(jù)悉，西門(mén)街道將擴(kuò)大文明督導(dǎo)員隊(duì)伍，邀請(qǐng)轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員參加，將各位督導(dǎo)員反映的文明城市創(chuàng)建存在的民生問(wèn)題集中匯總，分批、分次地進(jìn)行處理。

記者陳朝霞

通訊員勵(lì)彤周秉

關(guān)鍵詞： 持證上崗