寧波多地派發(fā)消費(fèi)券 餐飲消費(fèi)券最受捧 但不少堵點(diǎn)影響用券體驗(yàn)

為促消費(fèi)穩(wěn)增長(zhǎng)，今年年初以來，寧波多地陸續(xù)推出實(shí)質(zhì)性的促消費(fèi)措施，開啟了新一輪消費(fèi)券派發(fā)活動(dòng)。

截至目前，除寧波市本級(jí)以外，包括海曙、鄞州、江北在內(nèi)的8個(gè)區(qū)(縣、市)也相繼派發(fā)了消費(fèi)券。那么，這些種類繁多的消費(fèi)券，使用規(guī)則有何不同？寧波消費(fèi)者如何更好地“薅羊毛”？

寧波多地派發(fā)消費(fèi)券

2月24日，寧波召開新聞通氣會(huì)，宣布我市2月28日啟動(dòng)實(shí)施“春暖甬動(dòng)·你買單我助力”消費(fèi)券發(fā)放，市及區(qū)(縣、市)兩級(jí)財(cái)政和中國(guó)銀聯(lián)寧波分公司共將投入超3億元，以提振市場(chǎng)信心。

2月28日，2022年第一期共4400萬(wàn)元的寧波市消費(fèi)券啟動(dòng)投放，引起了眾多寧波消費(fèi)者的熱捧。截至3月20日，第一期寧波市消費(fèi)券的投放已經(jīng)進(jìn)行到第三輪。3月21日，第一期寧波市消費(fèi)券將迎來第四輪發(fā)放。

寧波市消費(fèi)券并非是當(dāng)前寧波市民唯一可以搶的消費(fèi)券。除寧波市本級(jí)以外，從2022年1月以來，海曙、江北、慈溪、余姚、象山等多個(gè)區(qū)(縣、市)為了拉動(dòng)假日消費(fèi)，在春節(jié)前就已啟動(dòng)第一次消費(fèi)券發(fā)放。不少區(qū)(縣、市)目前已經(jīng)進(jìn)行到了第二次消費(fèi)券發(fā)放。

如海曙推出“春暖甬動(dòng)·惠享美味”消費(fèi)促進(jìn)系列活動(dòng)，從1月31日起至3月6日，共投放了600萬(wàn)元的海曙區(qū)消費(fèi)券。

江北2022年“好運(yùn)福虎·嗨購(gòu)江北”新春促消費(fèi)活動(dòng)，1月26日通過“江北商務(wù)”公眾號(hào)發(fā)放2022個(gè)虎年紅包，內(nèi)含299減99元零售抵用券，可在萬(wàn)象城、來福士、江北萬(wàn)達(dá)、怡豐匯等參加活動(dòng)的商戶中使用。

慈溪從1月31日起至2月16日，共投放首期5萬(wàn)張慈溪市消費(fèi)券(總金額未見發(fā)布)。

余姚在1月25日至1月28日期間，共計(jì)投放150萬(wàn)元用于發(fā)放余姚市消費(fèi)券，每日限量投放5000份，優(yōu)惠額度為滿66.01元立減66元。

象山推出2022“春來象山·助力消費(fèi)”消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)，共計(jì)投放100萬(wàn)元。餐飲消費(fèi)券50萬(wàn)元，文旅消費(fèi)券50萬(wàn)元。發(fā)放時(shí)間1月28日-2月28日，活動(dòng)持續(xù)時(shí)間為1個(gè)月。

奉化在1月27日至2月15日期間，共計(jì)發(fā)放10.55萬(wàn)張奉化區(qū)消費(fèi)券(總金額未見發(fā)布)。

今年2月底寧波市消費(fèi)券啟動(dòng)發(fā)放以后，為了持續(xù)提振消費(fèi)，區(qū)(縣、市)消費(fèi)券活動(dòng)范圍也繼續(xù)擴(kuò)大。其中，海曙區(qū)啟動(dòng)新一輪消費(fèi)券發(fā)放，2月18日至3月17日，每周一、周五11點(diǎn)均發(fā)放消費(fèi)券。整個(gè)活動(dòng)周期內(nèi)，海曙區(qū)共計(jì)投放10.9萬(wàn)張消費(fèi)券。

江北區(qū)也再度擴(kuò)大“好運(yùn)?；?middot;嗨購(gòu)江北”春季促消費(fèi)餐飲消費(fèi)券活動(dòng)，自1月26日起至3月28日，共計(jì)投放500萬(wàn)元餐飲消費(fèi)券，領(lǐng)取平臺(tái)為云閃付APP。與此同時(shí)，鄞州區(qū)自1月28日起至3月31日，共計(jì)投放500萬(wàn)元餐飲消費(fèi)券。

奉化區(qū)自3月8日起至3月31日，再度推出“春暖奉城·食惠女神”春季促消費(fèi)餐飲消費(fèi)券(總金額未見發(fā)布)；余姚市自2月15日-3月1日期間，再度投入110萬(wàn)元消費(fèi)券。

前灣新區(qū)也推出“春暖甬動(dòng)·食享前灣”第一期消費(fèi)券活動(dòng)，據(jù)稱累計(jì)投入財(cái)政資金為150萬(wàn)元，計(jì)劃發(fā)券時(shí)間是3月8日-31日的每日10時(shí)和20時(shí)(現(xiàn)因疫情原因暫停發(fā)券)。

餐飲消費(fèi)券最受捧

包括寧波市本級(jí)的消費(fèi)券和各區(qū)(縣、市)在內(nèi)，今年我市與之前發(fā)放的消費(fèi)券相比，有著較為鮮明的特點(diǎn)。

首先，此次發(fā)放消費(fèi)券活動(dòng)，日漸成熟并為廣大消費(fèi)者接受的銀聯(lián)云閃付成為主要的發(fā)放平臺(tái)。記者注意到，春節(jié)前的消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)中，海曙、慈溪消費(fèi)券主要通過支付寶首頁(yè)餓了么小程序、餓了么APP投放，余姚消費(fèi)券通過當(dāng)?shù)匾缧侣凙PP投放，領(lǐng)取渠道較為多樣化。

而自2月28日寧波市消費(fèi)券發(fā)放啟動(dòng)以來，包括海曙、鄞州、江北、奉化、前灣新區(qū)、鎮(zhèn)海等，都主要通過銀聯(lián)云閃付發(fā)放。也就是說，市民要享受此輪消費(fèi)券的實(shí)惠，一般需下載有云閃付平臺(tái)，登錄云閃付平臺(tái)搶券，并需使用云閃付平臺(tái)消費(fèi)。

其次，今年我市各地發(fā)放的消費(fèi)券品類多樣，相對(duì)而言，市級(jí)主要以家電及文旅體消費(fèi)券為主，而各區(qū)(縣、市)則更多注重于餐飲、美食類消費(fèi)券。

比如，寧波市消費(fèi)券第一期4400萬(wàn)元的券分為通用消費(fèi)券、家電消費(fèi)券、文旅消費(fèi)券和體育消費(fèi)券四種類型。而其中家電消費(fèi)券發(fā)放預(yù)算1000萬(wàn)元，券面額包括100元、200元、300元三種面值；文旅消費(fèi)券發(fā)放預(yù)算200萬(wàn)元，面額有50元、100元、150元、200元、250元五種面值；體育發(fā)放預(yù)算100萬(wàn)元，面額包括15元、50元、100元、250元四種面值。而剩下的通用券發(fā)放預(yù)算僅有1150萬(wàn)元，都是10元、20元小面額的。

慈溪、海曙、鄞州、江北、奉化、前灣新區(qū)等今年以來著重發(fā)放了美食或餐飲類消費(fèi)券。

“今年消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)中，我們進(jìn)行了較為明確的布局。其中，餐飲消費(fèi)券的發(fā)放以區(qū)(縣、市)為主。這一方面是考慮到，餐飲業(yè)態(tài)通常是實(shí)體商業(yè)的流量入口，更易通過消費(fèi)券形式帶動(dòng)，從而為實(shí)體商業(yè)帶來客流量；另一方面，餐飲是比較具備地域特征的業(yè)態(tài)，通過區(qū)(縣、市)發(fā)放并劃定使用范圍，可以更為精準(zhǔn)地將消費(fèi)券分流，從而帶動(dòng)各個(gè)區(qū)(縣、市)的消費(fèi)市場(chǎng)。”寧波市商務(wù)局消費(fèi)促進(jìn)處處長(zhǎng)尹秋平表示。

商場(chǎng)里的消費(fèi)券宣傳海報(bào)。

今年的消費(fèi)券“更聰明”

消費(fèi)券只有被花出去，才能真正起到促進(jìn)消費(fèi)的作用。因此，在如何發(fā)放消費(fèi)券上，從平臺(tái)選擇、票面設(shè)置到交易功能，每一步都事關(guān)消費(fèi)券的使用效果。

與2020年初次嘗試消費(fèi)券模式時(shí)有所不同，今年本輪寧波市消費(fèi)券的發(fā)放導(dǎo)向性比較鮮明，更多投向餐飲、文旅、體育等受疫情影響較大的行業(yè)，區(qū)(縣、市)消費(fèi)券則統(tǒng)一把重點(diǎn)面向餐飲行業(yè)。

與此同時(shí)，今年的消費(fèi)券在使用方式上也和2020年有所不同——均需消費(fèi)滿一定金額才可抵扣，以更好地發(fā)揮消費(fèi)券的“杠桿作用”。

如寧波市本級(jí)的消費(fèi)券第一期中通用券發(fā)放預(yù)算1150萬(wàn)元，雖然使用面比較“通用”，卻也是被限制為“滿25元減10元”“滿50元減20元”兩種。

家電消費(fèi)券方面，則分別限定滿800元減100元、滿3000元減200元、滿5000元減300元等。文旅消費(fèi)券方面，分別限定滿100元減50元、滿200元減100元、滿300元減150元、滿400元減200元、滿500元減250元等等。

值得一提的是，在精準(zhǔn)發(fā)放的前提下，寧波消費(fèi)券也隨時(shí)保持“動(dòng)態(tài)調(diào)整”。

在第一期第三輪寧波市消費(fèi)券發(fā)放時(shí)，結(jié)合3月家電消費(fèi)旺季，“家電消費(fèi)券”升級(jí)加碼。家電消費(fèi)券面值由原來的滿800元減100元、滿3000元減200元、滿5000元減300元，升級(jí)為滿3000元減300元、滿5000元減500元、滿10000元減1000元。

海曙區(qū)則在3月初，結(jié)合3·8消費(fèi)熱點(diǎn)，以及商圈密集的區(qū)域特點(diǎn)，針對(duì)性地推出了定向“商場(chǎng)消費(fèi)券”，投放金額100萬(wàn)元。券面設(shè)置2種大額面值，分別為滿1000元減200元、滿500元減100元。消費(fèi)者在3月5日-8日每天中午12點(diǎn)均可領(lǐng)取。使用商圈為和義大道、東門銀泰、天一銀泰、杉井奧萊、寧波二百、國(guó)際購(gòu)物中心、酷購(gòu)商城。

江北區(qū)則針對(duì)汽車消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，將新能源汽車促銷和消費(fèi)券有效結(jié)合。購(gòu)買新能源汽車新車，并開具江北本地銷售發(fā)票且上寧波牌照的消費(fèi)者(不含企業(yè))，給予購(gòu)車款(以開具發(fā)票為準(zhǔn))1%消費(fèi)券補(bǔ)貼(以百元為單位，向下取整，如購(gòu)車款為81200元，補(bǔ)貼800元)，補(bǔ)貼上限3000元/臺(tái)。2022年3月12日—3月31日期間訂車，并在5月31日前提車的用戶，提車后3個(gè)工作日內(nèi)云閃付電子紅包充值到位，可在6月30日前江北指定餐飲商戶消費(fèi)抵用。

不少堵點(diǎn)影響用券體驗(yàn)

后疫情時(shí)代，對(duì)寧波消費(fèi)者來說，消費(fèi)券是一項(xiàng)看得見、摸得著的好政策。不過記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在消費(fèi)券掀起消費(fèi)熱的同時(shí)，亦有不少市民反饋領(lǐng)取、使用過程仍然存在堵點(diǎn)難點(diǎn)，影響使用體驗(yàn)。

消費(fèi)券該怎么優(yōu)化、怎么發(fā)才能達(dá)到預(yù)期效果？

頻率太高成為一大槽點(diǎn)。記者注意到，目前除了市本級(jí)消費(fèi)券和海曙消費(fèi)券，其他區(qū)(縣、市)消費(fèi)券的發(fā)放頻率均為每日1次，堪稱高頻。

“這大大影響了搶消費(fèi)券的樂趣，有點(diǎn)‘到點(diǎn)投喂’的感覺。實(shí)際上這么高頻的發(fā)放，也真的無(wú)法每次都定鬧鈴蹲點(diǎn)搶券了。更為重要的一點(diǎn)是，由于發(fā)放高頻，消費(fèi)券的使用有效時(shí)間也非常短暫，都是要求一天內(nèi)用完。”從2020年開始就“逢券必蹲”的資深剁手黨林女士表示質(zhì)疑。

“這是很難做到的，似乎是‘為了用消費(fèi)券而消費(fèi)’，背離了消費(fèi)的本意和樂趣，這樣的設(shè)置是否合理呢？”

正如消費(fèi)者反饋，記者進(jìn)入銀聯(lián)云閃付平臺(tái)，在區(qū)(縣、市)消費(fèi)券頻道一一查看鄞州區(qū)、江北區(qū)、奉化區(qū)等的消費(fèi)券使用規(guī)則，均設(shè)置了“有效期自當(dāng)次發(fā)放起1個(gè)自然日內(nèi)有效，逾期將無(wú)法使用”的規(guī)則。

存在感弱、可使用范圍小也是一個(gè)重要問題。以鄞州區(qū)為例，其商戶覆蓋了各類餐飲品類。記者粗略統(tǒng)計(jì)了可使用商戶的數(shù)量，整體不到300戶商家；奉化區(qū)參與商戶的數(shù)量則更少，整體參與的餐飲商戶數(shù)量?jī)H在50家左右。

值得一提的是，2022年新一輪消費(fèi)券啟動(dòng)發(fā)放以來，不管是市本級(jí)還是各區(qū)(縣、市)發(fā)放的消費(fèi)券，最先“秒空”的都是大額消費(fèi)券。而小面額的消費(fèi)券通常領(lǐng)取速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大額消費(fèi)券。

“因?yàn)槊恳活愋拖M(fèi)券只有一次領(lǐng)取機(jī)會(huì)，不管是出于實(shí)際消費(fèi)的需求，還是出于‘薅羊毛就要薅大羊毛’的心理，我每次都會(huì)首選蹲點(diǎn)大額消費(fèi)券。但實(shí)際上，大額券的搶券難度非常高，今年這輪消費(fèi)券發(fā)放以來，從寧波市到各區(qū)(縣、市)的消費(fèi)券，我只搶到1次大額券?！奔易≯粗輩^(qū)的葉先生表示。

迭代優(yōu)化在路上

作為2020年以來各地政府大規(guī)模使用的一種創(chuàng)新型消費(fèi)刺激政策，從2020年首次啟動(dòng)消費(fèi)券政策，如今消費(fèi)券對(duì)于寧波市民而言已經(jīng)非常熟悉。寧波新一輪的消費(fèi)券能否有效帶動(dòng)新增消費(fèi)？重復(fù)多次發(fā)放邊際效果是否下降？以及怎么樣去優(yōu)化消費(fèi)券的設(shè)計(jì)？

從目前已經(jīng)結(jié)束的第一期前2輪寧波消費(fèi)券情況來看，消費(fèi)券實(shí)際撬動(dòng)比并不算高。不過有逐步提升的趨勢(shì)。寧波市商務(wù)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2月28日啟動(dòng)截至3月12日，第1輪寧波消費(fèi)券投放金額1000萬(wàn)元，發(fā)券量為461700張，券核銷率38%，交易金額19605032元，撬動(dòng)比為5.3；第二輪寧波消費(fèi)券投放金額1000萬(wàn)元，發(fā)券量為445700張，券核銷率36%，交易金額24297472元，撬動(dòng)比上升到了7.1。

值得一提的是，無(wú)論是核銷率還是撬動(dòng)比，這組數(shù)據(jù)對(duì)比2020年的寧波消費(fèi)券還是有所不及。

2020年4月17日起，寧波連續(xù)啟動(dòng)兩期共8輪消費(fèi)券，共計(jì)投放1.1億元消費(fèi)券。寧波市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，第一期3000萬(wàn)元寧波消費(fèi)券最終核銷率達(dá)89.4%，直接撬動(dòng)消費(fèi)2.7億元，撬動(dòng)比為10.1，間接帶動(dòng)消費(fèi)超過25億元。

不過同時(shí)需要考慮的是，根據(jù)投放設(shè)置，前一輪未使用的消費(fèi)券資金將滾動(dòng)至下一輪投放使用。所以2022年第一期寧波消費(fèi)券的最終核銷和使用數(shù)據(jù)，還要等到四輪全部結(jié)束后，有待更為準(zhǔn)確的信息公布。

另外值得一提的是，今年的消費(fèi)券有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，就是大額券領(lǐng)取速度快、核銷率高。以第一期第二輪文旅消費(fèi)券為例，截至3月14日，其中，滿500元減250元面值消費(fèi)券的券核銷率為70%、滿400元減200元面值消費(fèi)券的券核銷率為62%、滿300元減150元面值消費(fèi)券的券核銷率為46%。

與2020年相比，2022年的消費(fèi)券政策更為成熟精準(zhǔn)，但也一直在迭代優(yōu)化的路上。超億元的政策刺激之下，消費(fèi)券如何發(fā)放才能釋放出最大效果？記者了解到，接下來寧波市本級(jí)以及區(qū)(縣、市)的消費(fèi)券，在發(fā)券的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、券種類型、發(fā)放平臺(tái)、發(fā)放節(jié)奏等方面都會(huì)繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

寧波晚報(bào)記者史娓超文/攝

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