“女兒不會(huì)煮飯,老伴癌癥住院,我都要照顧,心里急啊。”3月17日,廣西柳州市柳北區(qū)一名低保戶的家屬把家庭近況告訴社工蘇明金。蘇明金一邊傾聽一邊記錄,隨后給老人一張宣傳單說道:“有需要你打這個(gè)電話,我24小時(shí)開機(jī)。”
“要照顧智力殘疾的女兒,還要照顧患癌老伴,老人心理壓力大,后續(xù)需要我們提供心理疏導(dǎo)等服務(wù)。”蘇明金一邊和同伴商討著如何服務(wù)老人,一邊走向另一名低保戶家中。
作為柳州市龍和社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的蘇明金,已經(jīng)從事社會(huì)工作8年,當(dāng)前正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展柳州市柳北區(qū)低保核查服務(wù)項(xiàng)目。
蘇明金入戶進(jìn)行低保核查服務(wù)?!≈炝?攝
此前,1982年出生的蘇明金和妻子在老家種蜜桔、賣菜,對(duì)社工一無所知。“我就是一個(gè)農(nóng)民,但心里一直有個(gè)‘老土’的想法:‘為人民服務(wù)’。”皮膚黝黑、理著光頭的蘇明金笑著說起自己的社工之路。
透過網(wǎng)絡(luò),他了解到2008年的汶川地震、北京奧運(yùn)會(huì)大批社工與志愿者參與其中,“社會(huì)工作是非營(yíng)利的,主要是為兒童、老人等社會(huì)弱勢(shì)群體提供幫助,這就是‘為人民服務(wù)’。”成為一名社工,變成了蘇明金的目標(biāo)。
在家務(wù)農(nóng)期間,他利用閑暇時(shí)間自學(xué)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí),2012年考取一所高校的繼續(xù)教育學(xué)院社會(huì)工作專業(yè),并通過了助理社會(huì)工作師考試。為了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),2014年上半年,在妻子支持下,他到廣東當(dāng)起實(shí)習(xí)社工。
“那時(shí)每個(gè)月只有1500元工資,于是我早上到工廠給人縫衣服,下午和晚上去服務(wù)城中村的流動(dòng)兒童。”蘇明金回憶起初入行的經(jīng)歷,學(xué)習(xí)半年后回家,家里30多畝蜜桔全都患上了黃龍病,幾年的心血和10多萬(wàn)元積蓄付之東流。
蘇明金坦言曾后悔過自己的選擇,但每次服務(wù)對(duì)象的點(diǎn)滴改變,都變成自己堅(jiān)持的動(dòng)力。2014年下半年,蘇明金進(jìn)入廣西一家社工機(jī)構(gòu)工作,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌實(shí)施開展柳城縣龍頭鎮(zhèn)田廠村未成年人社會(huì)保護(hù)工作,這里也是蘇明金的老家。
曾經(jīng)服務(wù)過的一名少年讓他印象深刻。“這個(gè)小孩一天兩包煙、爬墻出校上網(wǎng)、用紙條和粉筆砸同學(xué),老師頭疼,家長(zhǎng)絕望。”蘇明金介紹,在輟學(xué)一年后,該名男生主動(dòng)找他尋求幫助,希望能夠改變這些習(xí)慣,回到課堂。
于是,蘇明金與男孩一起制定改變計(jì)劃量表,從每天抽煙1包半、1包到3根,最后用棒棒糖代替,通過三個(gè)月幫他戒煙,其他不好的習(xí)慣也逐漸改變。
“現(xiàn)在這個(gè)孩子在上海工作,時(shí)常會(huì)和我聊天,父母也很感激我們。”蘇明金介紹,這只是他服務(wù)的個(gè)案之一,他曾凌晨緊急介入家暴個(gè)案服務(wù),聆聽叛逆青少年傾訴3小時(shí)……“通過不斷的服務(wù)他人,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),讓我從一個(gè)中專生,變成社工機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,這也是‘助人自助’吧”。
蘇明金只是柳州市眾多社工的其中一員,更多的社工活躍在學(xué)校、家庭、社區(qū)、福利機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、企業(yè)、農(nóng)村。
柳州市民政局公布數(shù)據(jù)顯示,截至2021年2月,該市共有社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)62家,吸納社會(huì)工作從業(yè)人員400余人;社會(huì)工作持證人員800余人。2021年起,柳州市對(duì)在該市從事社會(huì)工作連續(xù)滿三年,并取得助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師、高級(jí)社會(huì)工作師職業(yè)水平證書的社工,分別給予1500元、3000元、8000元的專業(yè)水平提升獎(jiǎng)勵(lì)。作者 朱柳融