暑期游升溫玩法不斷刷新 消費需求提升倒逼旅游產(chǎn)品創(chuàng)新升級

暑假已來臨，越來越多的人開始將旅游出行提上日程。近日，記者從多家旅游企業(yè)了解到，受到出境游暫未開放的影響，不少人將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)游，帶動了品質(zhì)游的升溫。不僅專列、游輪等旅游產(chǎn)品迎來了一波全面升級，部分旅游目的地還涌現(xiàn)出沙漠探險、觀星、非遺考古等沉浸式新玩法。

火車上

住玻璃景觀房

空間擁擠、住宿體驗不佳、餐食不夠美味……在很多人的印象中，乘坐火車去旅行有著許多的不足之處，很難為美好的度假時光帶來加分。如今，隨著新疆專列新東方快車的上線，這一印象將迎來較大的改觀。

記者了解到，新東方快車途經(jīng)江布拉克草原、可可托海國家地質(zhì)公園、喀納斯等景區(qū)，游覽時間為8到15天。相比傳統(tǒng)的旅游專列，該趟專列在設(shè)施、旅游線路、服務(wù)等方面進行了全面升級。例如，硬件設(shè)施上，引入了獨立衛(wèi)浴，并設(shè)有玻璃觀景房、四人家庭房等，可以滿足不同客群需求。產(chǎn)品體驗上，游覽時間更為充分，游客可以在景區(qū)住宿，深度游玩后再回到列車。

“新東方快車是目前國內(nèi)最豪華的旅游專列，單人報團價在1萬元到3萬元左右。自上線以來，預(yù)訂情況一直不錯，6月很快就售罄了，現(xiàn)在7月的名額也已經(jīng)不多了。”旅游百事通相關(guān)負責人告訴記者，從當前的市場反饋來看，游客對于品質(zhì)升級的旅游產(chǎn)品是認可和歡迎的。

除了走豪華路線的新東方快車關(guān)注度較高，阿爾山草原專列也在今年迎來了升溫。該趟專列從秦皇島出發(fā)，直達阿爾山，中間免除了換乘交通工具的舟車勞頓，是目前國內(nèi)唯一直達阿爾山的專列。

“從產(chǎn)品設(shè)計思路來看，直達的草原專列解決了以往換乘的痛點，游客游玩時間更充裕，同時整體價格變化不大。”該負責人表示，正是在體驗、性價比上做了升級，該趟專列有著較高的熱度。“自7月初開放報名以來，目前已經(jīng)報名近半。”

游輪玩法

不斷刷新

盛夏季節(jié)，乘坐游輪欣賞兩岸美景也是不少人喜愛的旅游方式。據(jù)了解，今年以來，游輪類旅游產(chǎn)品中也出現(xiàn)了品質(zhì)化、個性化的趨勢。

6月28日，“長江游輪——美國維多利亞凱珍號”正式開航，距離首航日提前一周，全船378個名額就已全部售罄。

據(jù)介紹，作為長江上首艘萬噸級游輪，其所有客房均有私人陽臺;兩個餐廳全程提供中西自助餐，特設(shè)有船長歡送晚宴等，系列配套設(shè)施和服務(wù)將長江豪華游輪推向了一個新高度。

不僅如此，在旅游體驗上，該游輪與沿途目的地的跟團游、私家團產(chǎn)品緊密結(jié)合，推出除單一船票之外豐富多樣化的“游輪+”產(chǎn)品，滿足中老年、“大帶小”、“大帶老”等不同用戶群體的出行需求。

攜程數(shù)據(jù)顯示，此次報名攜程游輪的用戶中，行政房以上的高級房型里面，青年中產(chǎn)家庭、80后90后親子家庭，占據(jù)六成以上。

值得一提的是，隨著越來越多的新生代年輕人加入到游輪旅行之中，符合他們興趣的游輪體驗也應(yīng)運而生。此前，重慶推出游輪劇本殺的話題曾一度登上微博熱搜，吸引了不少游客打著“飛的”前來參與。這一玩法將游輪旅行和劇本殺結(jié)合在一起，旅客登船后會換裝、搜證、推理，劇本情節(jié)則結(jié)合游輪實景展開。

業(yè)內(nèi)人士指出，“劇本殺”作為沉浸式體驗，與文旅場景相結(jié)合有著天然的優(yōu)勢，能夠提升游客的參與度、體驗感，并且增加旅途的趣味性。隨著這一小眾娛樂方式的流行，有望成為未來文旅行業(yè)的一個風口。

縱深

消費需求提升

倒逼旅游產(chǎn)品創(chuàng)新升級

記者從多家旅游企業(yè)獲悉，今年暑期的熱門旅游線路主要包括5大類，分別是自然野奢、越野自駕、徒步登山、精致露營、歷史人文。從旅游目的地來看，西藏、新疆、內(nèi)蒙、西北、海南、廣西、云貴川等地成為大部分游客暑期出游的熱門之選。此外，旅游深度也有所增加，選擇五到七天深度游的游客數(shù)量更多。

從玩法來看，以精致露營為例，該類產(chǎn)品以其親近自然、遠離城市喧囂，又保障旅行品質(zhì)的特性，成為暑期旅行新風尚。騰格里沙漠星空露營線路中，游客將感受到沙漠徒步、騎駱駝、篝火燒烤等新奇體驗。

飛豬數(shù)據(jù)也顯示，今年暑期大西北目的地旅游產(chǎn)品預(yù)訂量同比去年增長3倍以上，用戶平均消費金額同比上漲超160%。值得注意的是，在前往大西北的游客中，90后占比高達約六成，00后增速在所有用戶年齡段中排名第一。其中，沙漠探險、旅拍、觀星、非遺考古等沉浸式旅游產(chǎn)品，預(yù)訂量全部翻倍。

為什么今年暑期旅游會呈現(xiàn)出明顯的品質(zhì)化、個性化特點?

業(yè)內(nèi)人士分析，暑期是旅游出行的熱門時段。從出行人群來看，Z世代(深受互聯(lián)網(wǎng)影響的95后)人群正逐漸成為除親子客群外不可忽視的一股旅游消費主力軍。他們在要求創(chuàng)新有趣的同時，對于旅游產(chǎn)品的高品質(zhì)和服務(wù)也提出了更高的要求。此外，國內(nèi)旅游承載了大量以往出境旅游的需求，這部分用戶對旅游產(chǎn)品的品質(zhì)需求較高，也進一步刺激了國內(nèi)游的消費提檔升級。

該業(yè)內(nèi)人士進一步指出，從預(yù)訂數(shù)據(jù)來看，今年暑期，游客出行意愿高漲，親子群體、學生群體旅游消費訴求積極。在旅游消費市場加快復(fù)蘇的背景下，也對旅游目的地、景區(qū)、旅游企業(yè)都提出了更高的要求和標準，加強旅游管理能力、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、豐富旅游產(chǎn)品，多劍合璧才能為出游者帶來美好旅行體驗，助力激發(fā)旅游市場活力。

聲音

如何把握消費升級機遇?

進入7月以來，暑期出游旺季正逐步到來。而受到疫情影響，目前出入境游尚未開放，但以往出境游旅客的需求仍在，再加上新生代客群逐漸成為旅游市場主力軍。在這一波消費升級浪潮中，旅游企業(yè)應(yīng)該如何把握機遇?

對此，重慶中旅集團總經(jīng)理廖偉建議：“首先，旅游企業(yè)應(yīng)及時關(guān)注消費客群的需求變化，為他們量身定制產(chǎn)品，這是獲得游客認可的關(guān)鍵所在。尤其是針對當前市場上涌現(xiàn)的熱點，如劇本殺、夜游以及人文藝術(shù)元素等，對旅游產(chǎn)品做創(chuàng)新升級，并根據(jù)市場變化不斷進行調(diào)整和適應(yīng)。其次，還應(yīng)創(chuàng)新宣傳推廣渠道，利用好當前新媒體興起的趨勢，將旅游產(chǎn)品推送給對應(yīng)的消費人群。第三，繼續(xù)做好服務(wù)，從線路設(shè)計、景區(qū)景觀、住宿再到伴手禮消費，全方面提升游客體驗感，讓游客不僅想來，還要想再來。”