前不久,肯德基盲盒引發(fā)消費者瘋狂搶購,有網(wǎng)友一次性花費10494元直接購買了106份套餐,有人在網(wǎng)上請人“代吃”……瘋狂的沖動消費背后出現(xiàn)食物浪費行為,一些消費者將吃不完的食物直接丟棄。中消協(xié)針對此事發(fā)聲:肯德基利用限量款盲盒銷售手段,誘導(dǎo)并縱容消費者不理性超量購買食品套餐,這一做法有悖公序良俗和法律精神。
有網(wǎng)友稱,“大家都是奔著盲盒去的,食物能不能吃完不在考慮范圍內(nèi)。”瘋狂的盲盒利用消費者獵奇心理,餐飲商家以饑餓營銷手段刺激消費,容易導(dǎo)致消費者為了獲得限量款盲盒而沖動消費,并因超量購買造成無謂的食品浪費。
去年4月29日,《中華人民共和國反食品浪費法》公布并施行,明確規(guī)定餐飲服務(wù)經(jīng)營者自覺抵制食品浪費,提示消費者適度消費,不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超額消費,造成食品浪費。除反食品浪費法外,去年12月國家發(fā)改委、市場監(jiān)管總局等四部門發(fā)布《反食品浪費工作方案》,提出各級商務(wù)部門采取措施,鼓勵餐飲服務(wù)經(jīng)營者提供分餐服務(wù)、向社會公開其反食品浪費情況。
商家大肆饑餓營銷,種種亂象不斷衍生。然而,相關(guān)監(jiān)管部門處罰力度也非常有限,現(xiàn)實當(dāng)中的反食品浪費主要依靠道德約束,真正落實到監(jiān)管和處罰層面還有很長的路要走。商業(yè)行為導(dǎo)致食品浪費問題,與我國厲行節(jié)約、反對浪費的傳統(tǒng)美德相悖,更違背反食品浪費法的基本價值取向,應(yīng)該對超出限度的食品浪費行為加以規(guī)制。
餐飲盲盒浪費食物應(yīng)當(dāng)?shù)种疲ず薪?jīng)營也必須要合法,這條銷售紅線必須遵守。盲盒玩法相對簡單又新穎刺激,迎合年輕人圖新鮮的消費心理。瘋狂的盲盒令成年人都欲罷不能,對未成年人來說更是難以抵擋。“如果不拆下一盒,你永遠(yuǎn)不知道隱藏款是什么樣子。”據(jù)調(diào)查顯示,盲盒消費者中“95后”占比近4成,很多中小學(xué)生難逃盲盒的誘惑。
有的小學(xué)生為抽到隱藏款,連續(xù)購買裝有24支筆的套裝20套,花費2000余元;還有孩子數(shù)次向家長要錢購買盲盒,導(dǎo)致精神恍惚,嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)。未成年人缺乏判斷力、辨別力和成熟消費觀,面對盲盒的新奇刺激,容易導(dǎo)致上癮,助長投機(jī)心理,對未成年人的健康成長和人格養(yǎng)成產(chǎn)生負(fù)面影響。
為此,上海市市場監(jiān)管局發(fā)布《盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》,為盲盒經(jīng)營劃出“紅線”:不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒,單個盲盒售價一般不超過200元,不得銷售活體盲盒等,傳遞出規(guī)范盲盒經(jīng)營、保護(hù)未成年人的強烈信號。不僅如此,消費者應(yīng)摒棄講“面子”和講“排場”思想,不攀比、不炫耀、不浪費,對商家的誘導(dǎo)消費行為要擦亮眼睛,拒絕淪為商家眼中的“韭菜盒子”。 執(zhí)筆:張岳
關(guān)鍵詞: 商家大肆饑餓營銷 亂象不斷衍生 應(yīng)當(dāng)?shù)种?/a> 餐飲盲盒