天天看點：大雨刮倒樹木又砸車 清理理賠難題24小時全解決

(資料圖片僅供參考)

前幾天京城的一場狂風(fēng)暴雨，刮倒了通州楊莊街道轄區(qū)內(nèi)的2棵樹，砸壞了9輛車。街道多部門聯(lián)動處置，24小時內(nèi)妥善解決了倒伏樹木清理、受損車主理賠等各種問題。

“錦園西門外廣場，有一棵樹倒了！”8月初，一場大雨后，錦園社區(qū)的求助電話打到街道城市辦，工作人員第一時間趕往現(xiàn)場查看情況。只見傾倒的大樹壓在一輛面包車上，停在旁邊的一輛自行車也被壓毀，茂密的枝葉已經(jīng)伸到底商門前。

與此同時，轄區(qū)還發(fā)生了另一件同類型但更棘手的事兒。在靚景明居社區(qū)東側(cè)道路處，有一棵直徑30厘米的大樹被連根拔起，砸到了6輛汽車和1輛摩托車。“第一次遇到這么嚴重的情況，除了車輛有不同程度的損傷，繁茂的樹冠還將周邊網(wǎng)線、護欄都砸壞了，損失不小。”工作人員查看現(xiàn)場時說。

第一時間處理倒伏樹木是首要任務(wù)。據(jù)了解，倒伏的樹木均由通州區(qū)園林局負責(zé)照料養(yǎng)護，并早已為樹木上了保險。于是，城市辦馬上聯(lián)系區(qū)園林局。第二天，園林局工作人員就利用大型吊車等工具，對兩個社區(qū)的危樹進行分段處置、分枝鋸除處理。經(jīng)過3個多小時的作業(yè)，危樹砍伐完畢，安全隱患消除。

車輛突然被砸，車主的損失如何賠償？受損車主心有疑惑，街道城市辦工作人員便主動“向前一步”，跟車主積極溝通。錦園社區(qū)倒伏的樹木只砸到了1輛面包車和1輛自行車，損失較小，經(jīng)過現(xiàn)場協(xié)商，車主同意保險公司的理賠方案，事件很快得到了解決。

而靚景明居社區(qū)受損車輛較多，車主的理賠訴求也不一。對此，街道及時成立了“車主微信群”，詳細了解每輛車的受損情況，同時組織保險公司、物業(yè)部門和受損車主共同召開專題“吹哨會”。經(jīng)過協(xié)商，城市辦、平安辦在24小時內(nèi)妥善處置了車主訴求，商定了令各方滿意的解決方案。

“我們的車被砸，街道比我們還著急，事事為我們考慮、替我們著想。”車主們紛紛對處理結(jié)果表示滿意。

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