八寶山革命公墓打造“50米服務圈”

清明節(jié)到來，八寶山革命公墓也迎來了一年中最為繁忙的日子。今年清明期間，八寶山革命公墓緊緊圍繞“做好疫情防控、平安文明祭掃”的工作主題，以“安全無事故，服務零投訴”為目標，以貼心服務、暖心細節(jié)、有力保障，營造平安、便利、文明、和諧的清明祭掃氛圍。尤其值得一提的是，在服務方面，今年八寶山革命公墓精心打造了“50米服務圈”，通過科學設置便民服務網(wǎng)點，將公墓內(nèi)的各項業(yè)務服務集中，以公墓廣場為中心的50米范圍即可找到各類服務，滿足祭掃群眾需求。同時，今年八寶山革命公墓還首次實行人員車輛雙預約機制，緩解交通壓力并倡導綠色出行。

近300人參與清明服務保障

充足儲備鮮花等祭掃用品

昨天上午，北京青年報記者來到八寶山革命公墓探訪。走進這座園林式公墓，點點春綠綻放枝頭，隨處可見的玉蘭花繁花似錦、四處散發(fā)著淡淡清香，林木在陽光下郁郁蔥蔥，骨灰堂古樸的中式建筑莊嚴肅穆。雖然是清明祭掃高峰，但墓園內(nèi)安靜有序，不少家屬手捧鮮花前來為親人掃墓。

這里是全國規(guī)格建制最高、聲名最著、紅色教育資源最為豐富的園林式公墓，也是全國重點文物保護單位，諸多共和國的開國元勛、戰(zhàn)功顯赫的革命將領、成就卓著的科學家、德藝雙馨的藝術(shù)家，以及為中國革命和建設做出卓越貢獻的先烈英模、國際友人和仁人志士在這里長眠。

八寶山革命公墓新聞發(fā)言人代雷表示，清明服務工作是對殯葬從業(yè)人員的一次大考，也是對工作標準和形象的一次集中展示。革命公墓不僅要做好祭掃群眾接待，還要保障好全市清明指揮部以及八寶山地區(qū)近千人的后勤保障任務。為應對清明祭掃高峰，目前，八寶山革命公墓全員上崗，清明服務期間，120余名職工在崗在位，并增加保潔、保安人員50余人，招募大學生志愿者60名，其他后勤保障人員50人，共有近300人參與此次清明服務保障任務，確保疫情防控不松懈，服務接待不走樣。

公墓在物資準備方面也做了提前籌劃，充足儲備鮮花、絹花、花籃等祭掃用品，滿足家屬需求。同時，配足防疫物資、應急藥品、祭掃工具、消防器材等物品，確保各項服務到位。在防疫方面，公墓還定期對所有公共場所、衛(wèi)生間、堂室定人定崗定時進行消毒；在密閉場所，如業(yè)務大廳門口等處，今年首次增加了移動消毒多功能一體機，確保疫情防控安全。

精心打造“50米服務圈”

讓服務更集中 讓家屬少跑腿

為積極應對清明祭掃高峰、服務好祭掃群眾，今年，八寶山革命公墓推出了“50米服務圈”。代雷說，公墓院內(nèi)科學設置了便民服務網(wǎng)點，將各項業(yè)務服務集中，以公墓廣場為中心向外輻射50米，在此范圍內(nèi)均可找到業(yè)務服務、骨灰堂服務、墓區(qū)服務以及便民惠民服務等網(wǎng)點，祭掃群眾在50米內(nèi)就可以完成業(yè)務咨詢、續(xù)租、購買喪葬用品，獲得免費提供的祭掃水桶、借用輪椅等等。代雷表示，“50米服務圈”的建設，很好地滿足了家屬所有的業(yè)務服務需求，通過服務最大化集中，讓家屬少跑腿。

北京青年報記者在現(xiàn)場看到，革命公墓骨灰堂西側(cè)的服務點內(nèi)，幾名志愿者正在給家屬發(fā)放免費的鮮花。隔壁，一株思念樹上掛滿了黃絲帶、寄語卡，新設置的時空郵箱可供家屬投遞寄語卡片。今年革命公墓還推出了免費的水溶紙，邀請家屬將寄語寫在可降解的水溶紙上，投進小小的水池中?，F(xiàn)場，不少家屬被這種新式又環(huán)保的祭奠方式所吸引，紛紛駐足、寫下自己對親人的思念。

在八寶山革命公墓的中心廣場上，視野可及的范圍內(nèi)，分布著鮮花購買、業(yè)務咨詢、輪椅租借等多個服務網(wǎng)點，走幾步就能到達，這對于一些腿腳不方便的老年人來說十分便捷又人性化。代雷介紹，在公益惠民措施方面，八寶山革命公墓已連續(xù)開展多年，在清明期間，公墓免費為家屬提供鮮花祭臺、單支菊花、代祭服務、描字服務等10項公益惠民措施，不斷提升祭掃群眾的滿意度。同時，八寶山革命公墓根據(jù)祭掃群眾多元化的服務需求，增加便民利民服務舉措，目前已為祭掃群眾提供24小時預約祭掃接待服務，并開通了微信、支付寶等便捷支付方式，設立便民飲用水，開通一站式業(yè)務辦理服務模式，開通政德教育基地微信公眾號預約服務等等，共有25項便民利民舉措，充分滿足祭掃群眾需求。

首次實行人員車輛雙預約試點

車輛從八寶山殯儀館西側(cè)出入

特別需要提醒廣大祭掃群眾的是，今年八寶山革命公墓首次實行祭掃人員、車輛雙預約試點，自駕前往革命公墓祭掃的市民朋友需要提前預約車位，車位已滿時請選擇其他方式出行。北青報記者了解到，往年祭掃時，自駕前往革命公墓祭掃并不需要預約車輛信息，但今年為了緩解交通擁堵，倡導廣大市民綠色出行，自駕的家屬不僅要在“北京社會建設和民政”預約平臺上預約個人的基本信息，還要填寫具體的出行方式，選擇公共交通、自駕或其他。需要提醒的是，一次預約掃墓人數(shù)最多5人。

北青報記者在現(xiàn)場看到，所有前往八寶山革命公墓祭掃的車輛均需從八寶山殯儀館西三門進入，在出示預約信息、北京健康寶綠碼、掃碼登記、測量體溫后方可進入，祭掃完畢的市民車輛在八寶山殯儀館西四門有序離開。

由于這是第一年對入園車輛進行預約，八寶山革命公墓相關工作人員均進行了崗前培訓，反復對設備設施進行調(diào)試?！皩嵤┑男Ч苊黠@，截至4月2日，八寶山革命公墓內(nèi)祭掃人員同比減少23%，車輛同比減少16%，大大緩解了祭掃現(xiàn)場的擁堵程度，也反映出廣大祭掃群眾對于錯峰祭掃、網(wǎng)絡祭掃和代為祭掃等綠色生態(tài)環(huán)保的祭掃方式接受程度越來越高?！贝渍f。

致敬革命先烈 傳承紅色基因

“少年先鋒崗”上隊旗飄揚

立足豐厚的紅色文化資源，清明期間，八寶山革命公墓開展了豐富多彩的紅色主題活動，讓傳承成為一種潮流。代雷表示，八寶山革命公墓以清明祭掃活動為契機，開展了“信仰·薪傳”紅色家書收集工作，面向家屬搜集紅色家書，以文本、影像資料等形式集合家教題材與家風范本，弘揚家風文化。

致敬革命先烈，讓革命精神代代相傳，這也是八寶山革命公墓每年都會開展的重要活動內(nèi)容，且內(nèi)容形式十分豐富。通過深入挖掘紅色資源，講好紅色故事，目前，公墓已推出《豐碑》革命人物系列叢書第一輯；舉行了紅色文物受捐儀式，豐富革命文物展陳儲備；開展紅色主題黨日活動，組織全體黨員、積極分子、團員青年集體為烈士擦拭墓碑，傳承革命精神，堅定理想信念；免費更換烈士墓損壞的碑槍，重新修繕打磨二墓區(qū)5個集體墓，為烈士敬獻鮮花，常年免費擺放青松翠柏，為社會各界開展主題教育活動提供便利條件；清明期間，還舉辦各類紅色公祭活動，緬懷革命先烈，傳承紅色精神；設立致敬先烈——少年先鋒崗，組織小學生為先烈站崗，讓紅色基因、革命薪火代代傳承。

昨天早上8點，來自京源學校小學部的24名學生就已經(jīng)在八寶山革命公墓內(nèi)的少年先鋒崗上站定。他們?nèi)艘唤M，最前方的隊員手中擎著少先隊隊旗，個個表情堅定、目視前方、凝神佇立。40分鐘時間里，孩子們靜靜地感受紅色精神的熏陶。

昨天上午，謝覺哉之子謝飛也來到了現(xiàn)場，為孩子們講述父輩紅色故事，他還向八寶山革命公墓贈送了《謝覺哉家書》，此書收錄了謝覺哉與愛人、子女、友人、家鄉(xiāng)干部的通信共115封，生動展現(xiàn)了老一輩無產(chǎn)階級革命家走上革命道路的心路歷程、與愛人子女的真摯親情、對家鄉(xiāng)發(fā)展的深切掛念。在老一輩無產(chǎn)階級革命家蕭克墓前，蕭克上將的后人蕭云志也向孩子們講述了蕭克小時候讀私塾時“四正”的故事，他還為同學們朗讀了蕭克所著小說《浴血羅霄》的后記。孩子們認真聆聽，在感動中傳承紅色基因。

八寶山革命公墓作為全國愛國主義教育基地、北京市中小學生大課堂、北京市紅色旅游景點，承擔著對社會的紅色教育功能和文化紀念功能。像這樣的紅色傳承活動，公墓每年都會邀請一批又一批的中小學生前來參加，通過不斷加強理想信念和愛國主義教育，讓紅色基因融入時代血脈。

文/本報記者 蔣若靜

攝影/本報記者 魏彤

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