“如果冬奧期間出現(xiàn)雨雪冰凍等極端天氣,鐵路部門如何應(yīng)對?”2月6日,2022北京新聞中心舉行北京、張家口軌道交通服務(wù)保障發(fā)布會,中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理王勇表示,遇到極端天氣時,鐵路部門將采取多項(xiàng)措施,保障冬奧賽事正常運(yùn)行。
鐵路部門高度重視冬奧運(yùn)輸保障工作,針對可能發(fā)生的極端天氣情況,建立了應(yīng)急預(yù)案,并組織鐵路各系統(tǒng)人員進(jìn)行了多次模擬演練,全力保障冬奧賽事正常運(yùn)行和旅客安全有序出行。主要采取了四方面的措施。
加強(qiáng)分析研判。與北京冬奧組委、北京市、河北省及氣象部門建立溝通機(jī)制,提前研判天氣變化情況以及可能造成的影響,有針對性地制定應(yīng)對措施。
調(diào)整列車開行。在保障安全的前提下,優(yōu)化列車開行方案,將天氣影響降至最低程度。特別是重點(diǎn)關(guān)注冬奧列車運(yùn)行情況,保障賽事正常運(yùn)行。
強(qiáng)化站車疏導(dǎo)。通過鐵路全媒體平臺和12306APP,及時向旅客發(fā)布列車運(yùn)行信息,引導(dǎo)旅客合理安排行程。優(yōu)化進(jìn)出站流線和候車區(qū)域,在重點(diǎn)部位增加引導(dǎo)人員,協(xié)調(diào)市政交通部門加強(qiáng)公交、地鐵、出租車接駁,有序疏散旅客。同時,為旅客退票、改簽提供便利。
做好旅客服務(wù)。加強(qiáng)在途列車的餐飲、供水、保潔等服務(wù),保障滿足旅客的基本需求。
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