有疑問看這里！ 北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺設(shè)辟謠專欄

“不在微信上認證，就不能免費乘坐公交車了。”近日，一則老年朋友微信群里瘋傳的“溫馨提示”，讓退休的劉阿姨感到很困擾。“溫馨提示”稱，所有持老年乘車證（養(yǎng)老助殘卡）的老年人都要通過“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”微信公眾號進行認證，否則，年底將不能免費乘坐公交車。但記者核實發(fā)現(xiàn)，這其實是一條假消息。

96156從未發(fā)過“不認證不用卡”

劉阿姨告訴記者，最近一段時間，她經(jīng)常能收到提醒持有養(yǎng)老助殘卡的老人進行微信認證的消息。其中一條消息是這么說的：“民政窗口通知：所有60歲以上持有老年乘車證（養(yǎng)老助殘卡）的社區(qū)居民要在手機微信里通過公眾號‘北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺’進行認證，如果不進行認證老年乘車證將在年底不能使用，請大家盡快認證!”

看到這條消息，老人十分擔(dān)憂：如果不能免費坐公交，對于老年群體來說實在太不方便了。讓她不明白的是，有的老人使用智能手機不熟練，甚至沒有微信，那又該怎么辦呢？這條消息靠不靠譜？

記者了解到，“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”是北京市民政局委托北京市北京通養(yǎng)老助殘卡服務(wù)中心建立的一個養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，可以為養(yǎng)老助殘卡、民生一卡通持卡人及家屬提供權(quán)益咨詢、服務(wù)公示、政策解讀等服務(wù)內(nèi)容。該平臺工作人員告訴記者，“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”從未在任何渠道發(fā)布“不進行認證老年乘車證（養(yǎng)老助殘卡）將在年底無法使用”的信息。

用卡疑問  可查詢“線上客服”

“請老年朋友不要恐慌，不信謠不傳謠。”工作人員表示，是否在“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”微信公眾號上進行身份認證，并不影響?zhàn)B老助殘卡的使用。“認證是為了給老年人提供更好的服務(wù)。”工作人員介紹，完成身份認證后，老年人或者持卡人家屬可以在手機上查詢補貼發(fā)放記錄、消費記錄等權(quán)益信息。這樣一來，老年人的補貼在哪兒花的，花了多少，都能一目了然了。

記者了解到，為更好地服務(wù)老年人，平臺還推出了“北京96156服務(wù)微信”，作為民政一卡通、養(yǎng)老助殘卡持卡人群的“線上客服”。近一段時間以來，通過街道和社區(qū)的宣傳，許多老人和持卡人家屬已經(jīng)添加了“北京96156服務(wù)微信”。

工作人員表示，“北京96156服務(wù)微信”可以提供老年人高齡津貼和失能補貼的業(yè)務(wù)查詢，什么人可以領(lǐng)，什么時間發(fā)，哪兒有折扣信息，有問題找誰……這些問題都能迅速得到解決。同樣，“北京96156服務(wù)微信”也是遵循自愿添加的原則。

涉老謠言又開始冒頭

臨近年底，一些涉老謠言又開始冒頭。最近，一則“社保卡不升級將被注銷”的消息也讓不少老人感到恐慌。記者了解到，有不法分子冒用社保部門名義，發(fā)送短信稱全國社會保障卡統(tǒng)一升級電子版本，要求市民點擊短信中的鏈接提供個人信息。有的聲稱需要在規(guī)定日期前在線辦理，過期將注銷賬戶。更有甚者，假冒人社部網(wǎng)站，要求市民點擊鏈接填寫銀行賬號、身份證號等個人信息，從而連續(xù)扣款。據(jù)了解，人社部門發(fā)送的社保卡不會附加任何不明網(wǎng)址，推送的短信也不需要輸入任何涉及個人信息、銀行賬號等私密信息。

據(jù)了解，“北京市96156居家養(yǎng)老服務(wù)平臺”還專門設(shè)置了官方辟謠專欄，整理了近期涉老謠言的辟謠，幫助老年人擦亮眼睛。平臺提示廣大老年人：收到無法核實的信息，不要隨便點擊不明鏈接或撥打不明電話；不要透露自己的個人賬戶信息及身份信息；更不能按提示進行轉(zhuǎn)賬匯款等操作。