中公教育"不過包退"成畫餅 寧波不少學員遭遇"退費難"-全球播資訊

中國寧波網記者 石景

(資料圖)

“不過包退”曾是國內公考“一哥”——中公教育搶奪市場的殺手锏，不過，這一殺手锏現(xiàn)在成了刺向自己的尖刀。

隨著業(yè)績大幅下滑，近期在全國范圍內出現(xiàn)了中公學員無法及時退費的情況。在寧波，也有不少網友遭遇了“退費難”。

11月26日，網友梁先生向寧波民生e點通群眾留言板反映，為了參加2022年象山事業(yè)單位考試，報了象山中公教育筆試加面試班，學費35800元。按照合同約定，筆試或者面試沒過都可以全額退費。

梁先生表示，由于筆試沒過，他已于8月24日遞交相關材料要求退費，結果對方以各種理由不退費，目前仍未拿到一分錢。

據(jù)了解，梁先生報考的是象山縣鶴浦鎮(zhèn)公共事務綜合服務中心的某崗位。為把握住機會，于2021年6月17日和象山縣中公教育簽訂了《培訓服務協(xié)議書》進行筆試和面試培訓，合同上面明確約定，若梁先生筆試或者面試未過關，將全額退費。

《培訓服務協(xié)議書》中的退費條款。網友提供

網友梁先生跟中公退費負責人的聊天截圖。網友提供

梁先生告訴小e，自8月24日向象山中公教育遞交退費申請后，該處負責人的說法一直在變，一開始說2個月即可退回費用；到了10月底又改口說退費很慢，需要3個月；接來下又提出分期10次進行退款，首期打款時間為2022年12月30日之前；最后干脆表示象山中公教育將于12月份關停，讓梁先生直接聯(lián)系總部，他已離職不再負責相關事務。

小e嘗試聯(lián)系象山中公教育負責人，但電話無人接聽，微信也毫無動靜。為了解情況，小e前往中公教育浙江寧波分店，發(fā)現(xiàn)該店仍在營業(yè)中。

中公教育浙江寧波分店仍在營業(yè)中。（石景攝）

有關負責人表示，受疫情反復影響，國考省考延期等因素，目前公司的經濟狀況確實不太好。其中，奉化中公教育已于今年3月份關停，象山中公教育目前房租到期，正在和房東協(xié)商，如能談成還會繼續(xù)開，否則就關停。不過寧海、慈溪、余姚等地的店鋪仍在正常經營。

他告訴小e，所有資金都是北京總公司統(tǒng)一管理，目前寧波地區(qū)有500多位學員申請了退費，但總公司賬戶里沒有這么多資金，只能采用分期付款的方式，昨天已對浙江地區(qū)的1000多位退費學員進行首次分期退款，后續(xù)會陸續(xù)發(fā)放。如果網友有什么疑問可以撥打他們電話87068906進行咨詢。

對此，梁先生表示，前陣子去醫(yī)院查出左側鼻腔內有囊腫，剛動完手術出院，目前家里經濟緊張，很需要這筆退款用于后續(xù)康復治療。他還表示象山縣像他這樣等待退費的學員有十多位，大家也有各自的難處，都希望能早點退回錢。

浙江高帆律師事務所的王佳麗律師認為，雙方簽訂的協(xié)議中關于“不過包退”的約定未違反法律強制性規(guī)定，合法有效?，F(xiàn)在中公教育不履行相關承諾的行為違反了合同約定，如合同有明確約定，學員可主張要求退還學費以及主張相關違約賠償責任，如果無約定，學員可以LPR（貸款市場報價利率）為依據(jù)主張資金占用費。

王律師表示，至于目前中公教育因財務遇到困難，提出的分期付方案，需要雙方協(xié)商并達成一致。若學員不接受該方案，中公教育應當立即退費。

相關進展，小e將繼續(xù)關注。

發(fā)現(xiàn)身邊問題，請您繼續(xù)通過以下方式反映：

1、撥打熱線81850000；

2、打開甬派App，在“e點通”欄目留言；

3、微信搜索“nb81850”，關注后直接留言；

4、登錄寧波民生e點通群眾留言板。

關鍵詞： 中公教育