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近年來“直播帶貨”非接觸式消費(fèi)行業(yè)興起,豐富的選品、沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn),給廣大消費(fèi)者帶來了全新的購(gòu)物感受。與此同時(shí),直播過程中虛假夸大營(yíng)銷、套路促銷、流量造假、虛構(gòu)交易等違法亂象也層出不窮,與普通宣傳不同,直播一旦結(jié)束,證據(jù)難以留存,不僅給消費(fèi)維權(quán)帶來困難,更是助長(zhǎng)了違法者的僥幸心理,嚴(yán)重?fù)p害了社會(huì)公平正義。
近日,余姚市市場(chǎng)監(jiān)督管理局泗門分局就利用直播抓拍手段,查處了一起通過直播間演示化妝品保證性功效發(fā)布虛假?gòu)V告的違法行為,對(duì)當(dāng)事人處以罰款20000元的行政處罰。
位于余姚市泗門鎮(zhèn)的某百貨店是一家從事化妝品銷售的個(gè)體戶,其在抖音平臺(tái)上開設(shè)有店鋪賬號(hào),主要售賣兩款化妝品。2022年8月1日上午,當(dāng)事人王某在銷售一款面膜產(chǎn)品時(shí),在直播間聲稱“臉上有曬的黃褐的,有紅絲絲敏敏肌的,把這一罐用完都能看到一個(gè)明顯的效果……”并在介紹產(chǎn)品中,拿出手機(jī)展示所謂的之前客戶使用前后差異對(duì)比照片。經(jīng)核實(shí),當(dāng)事人在上述直播過程中,通過實(shí)物介紹和演示,對(duì)所售化妝品的功效使用了保證性的內(nèi)容,目的是為了增強(qiáng)宣傳效果,吸引客戶下單,提高銷量,對(duì)于產(chǎn)品真實(shí)功效不能提供相關(guān)權(quán)威證據(jù),其行為涉嫌違反《浙江省廣告管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,本次直播帶貨當(dāng)事人共成交7單,銷售額543元。據(jù)此,市場(chǎng)監(jiān)管部門在綜合考慮違法事實(shí)后依法作出了上述處罰。
寧波晚報(bào)通訊員 張松高
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