制圖陳思佳
寧波瓶裝液化氣行業(yè)起步于上世紀(jì)八九十年代,30多年下來,該行業(yè)從業(yè)人員文化素質(zhì)總體偏低、經(jīng)營企業(yè)小而散、市場經(jīng)營模式老套、場站設(shè)施設(shè)備陳舊、配送環(huán)節(jié)違法違規(guī)存儲倒灌等“老舊散亂”問題非常突出。
【資料圖】
自去年9月開始,我市全面啟動瓶裝液化氣市場改革,力求全方位、全地域、全維度、全流程破解瓶裝液化氣領(lǐng)域的深層次矛盾,保障燃?xì)庑袠I(yè)安全和高質(zhì)量發(fā)展。
更新?lián)Q代后的液化氣瓶。(楊緒忠攝)
走出灰色地帶的送氣工
“過去很多年,我是一名處于配送灰色地帶的‘黃牛’;如今,我和寧波一家配送公司簽訂了勞動合同,成為公司的正式員工?!弊蛱焐衔纾嫌徇吅屯乱黄鹪谯粗輩^(qū)邱隘鎮(zhèn)液化氣配送站搬運(yùn)氣瓶,邊和記者笑著聊天。這一人生的重大改變,讓他在合法經(jīng)營的道路上越走越寬,也讓他的業(yè)務(wù)更有保障了。
老俞身份的轉(zhuǎn)變,是去年9月開始的全市瓶裝液化氣市場改革的一個縮影。
相關(guān)資料顯示,我市有瓶裝液化氣經(jīng)營企業(yè)53家,儲配站56座,大多為低、小、散的民營企業(yè)。為解決企業(yè)安全主體責(zé)任薄弱、配送端管理失職失管的問題,我市從源頭治理瓶裝液化氣非法經(jīng)營、運(yùn)輸、儲存、倒灌等行為,以及私自加價、短斤缺兩等損害用戶權(quán)益的市場亂象,燃?xì)庑袠I(yè)自我革新、標(biāo)本兼治,破解“老舊散亂”之困。改革的主要舉措包括:
燃?xì)馄髽I(yè)轉(zhuǎn)型及規(guī)模化經(jīng)營。去年,中心城區(qū)(除奉化外)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合經(jīng)營、集中配送,16家燃?xì)馄髽I(yè)聯(lián)合整縮為3家具有供氣許可的經(jīng)營主體,分別為甬江眾鑫能源公司、寧波興光液化氣有限公司和寧波白峰液化氣儲灌站;寧海縣采取“7+1”模式,即主城區(qū)1家企業(yè),其余7家聯(lián)合經(jīng)營;奉化區(qū)8家瓶裝液化氣企業(yè)聯(lián)合成立了一家聯(lián)營公司并完成注冊登記。更早的時候,象山縣已開展象北、象南、鶴浦3個片區(qū)分區(qū)集中配送;慈溪市的瓶裝液化氣企業(yè)于去年完成股權(quán)合并,聯(lián)合為一家企業(yè)——慈溪煤氣公司。
拓寬訂氣服務(wù)渠道。去年,瓶裝液化氣服務(wù)平臺率先在中心城區(qū)推廣,通過平臺大數(shù)據(jù)展示和分析,用戶可享受“淘寶”式瓶裝液化氣線上購氣、“點(diǎn)外賣”式送氣上門,也可通過平臺對燃?xì)馄髽I(yè)的服務(wù)進(jìn)行打分。同時,中心城區(qū)燃?xì)馄髽I(yè)開通了統(tǒng)一服務(wù)熱線967779,為用戶提供網(wǎng)上、電話、配送人員接單等多種渠道,形成“市場充分競爭、價格公開透明、用戶自有選擇”的瓶裝液化氣銷售新模式,線上銷售規(guī)模目前已達(dá)到日均1.8萬瓶。
加強(qiáng)配送安全保障。中心城區(qū)和象山、寧海等地采用集中配送的模式,由一家專業(yè)配送企業(yè)開展瓶裝液化氣配送服務(wù),按照浙江省《瓶裝液化石油氣配送管理指南》等規(guī)定,配送人員與企業(yè)簽訂勞動合同,把“游擊隊(duì)”變成“正規(guī)軍”。政府部門通過統(tǒng)一發(fā)證管理,建立統(tǒng)一行為準(zhǔn)則、違規(guī)違法“黑名單”及配送資格可進(jìn)可退機(jī)制,管住重點(diǎn)群體。去年共組織從業(yè)人員培訓(xùn)1312人次,考核合格發(fā)證1165人次。同時,我市四部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確瓶裝液化氣配送車輛管理的通知》,統(tǒng)一規(guī)范配送“最后一公里”的車輛。
加強(qiáng)氣瓶賦碼建檔。我市逐步完善了瓶裝液化氣氣瓶信息化系統(tǒng),通過“一瓶一碼”,為全市452萬余個氣瓶安裝了二維碼標(biāo)識,實(shí)現(xiàn)了充裝、銷售、配送、使用、保養(yǎng)、報(bào)廢全生命周期信息化管理,確保各個流程和環(huán)節(jié)可追溯。
加大執(zhí)法處罰力度。市綜合行政執(zhí)法部門對瓶裝液化氣亂象保持高壓執(zhí)法態(tài)勢,嚴(yán)厲打擊實(shí)名制未落實(shí)、非法存儲、違法經(jīng)營等行為。去年全年和今年第一季度,全市立案查處974起,處罰燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)66家次、人員666人次,扣押氣瓶670個、車輛6輛,處罰金額共計(jì)359.14萬元。同時做好行刑銜接,行政拘留6人、刑事拘留5人,有力打擊了瓶裝液化氣領(lǐng)域違法犯罪人員的囂張氣焰。
取締非法充氣點(diǎn)。(市城管部門供圖)
改革呈現(xiàn)“多贏”局面
“從事飯店行業(yè)多年,我了解到,一些‘黃牛’在購氣后,會將滿瓶的氣倒出一些,然后將分量不足的瓶裝氣送到用戶手中。個別打出低價幌子招攬生意的‘黃牛’,會通過在氣瓶中注水甚至摻加二甲醚等手段,使氣瓶達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)重量,以迷惑消費(fèi)者。如今,這種現(xiàn)象成為歷史。不僅于此,專業(yè)的配送公司跟我們簽訂了長期供貨合同,供氣的穩(wěn)定性大大增強(qiáng),送氣服務(wù)也越來越好了!”昨天下午,在寧波櫟社國際機(jī)場附近的空港飯店,店主邵先生談起瓶裝氣改革,表示獲得感滿滿。
記者了解到,我市從去年9月啟動規(guī)?;母镆詠恚垦b液化氣行業(yè)面貌得到很大改變,各項(xiàng)措施在探索中前行,已經(jīng)取得明顯成效,實(shí)現(xiàn)了政府、企業(yè)、員工和用戶的“多贏”局面,得到了省市安全監(jiān)管部門的高度肯定。這一模式也開始在省內(nèi)多個城市穩(wěn)步推廣。
配送安全實(shí)現(xiàn)大提升。改革前,瓶裝液化氣銷售除了用戶到場站自提外,就是向“黃牛”訂氣。移動端和熱線訂氣開通后,訂單數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,截至今年5月底,自主訂單比例已經(jīng)從改革初期的不足1%提高到83%,移動端訂單量增長了347%,企業(yè)與用戶直連的訂氣模式受到廣泛好評。集中配送后,“黃?!爆F(xiàn)象已杜絕,違規(guī)存儲非法供氣等現(xiàn)象明顯減少,用戶信息真實(shí)性和入戶安檢質(zhì)量明顯提升。今年第一季度,入戶安檢單數(shù)488918單、覆蓋用戶184224戶,與去年第四季度相比,入戶安檢單數(shù)提高136%,用戶數(shù)提高70.8%,隱患整改完成率提高26%。
配送人員和車輛納入正規(guī)化管理。中心城區(qū)700多名配送人員全部完成勞動合同或勞務(wù)合同簽訂,企業(yè)按規(guī)定為其繳納五險,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)員工化模式管理。人員老齡化問題得到明顯改善,現(xiàn)有配送人員中,新招聘人員占總數(shù)的22%,截至今年4月底,原配送人員數(shù)量縮減率和超過60歲的配送人員替換率雙雙達(dá)到30%,人員總體素質(zhì)提高,大部分基層一線配送人員的利益在整規(guī)后得到保障乃至提升。同時,市城管局和公安、交通、市場監(jiān)管等部門聯(lián)手,統(tǒng)一配送車輛樣式標(biāo)識,規(guī)范編號,實(shí)行定人定車制度,建立交通文明檔案,目前已投放三輪電動配送車293輛。
拿氣方式轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)新突破。為消除用戶自行取運(yùn)瓶裝液化氣的安全隱患、提高入戶安檢率,鄞州、海曙、鎮(zhèn)海三地從今年4月1日起逐步取消自提,氣瓶運(yùn)輸環(huán)節(jié)的安全得到進(jìn)一步保障。
液化氣儲配站舊貌換新顏。截至目前,全市56座儲配站中,已有54座完成工藝設(shè)施遠(yuǎn)程監(jiān)控和站容站貌“雙提升”。所有場站大門和充裝臺的視頻監(jiān)控與市監(jiān)管平臺聯(lián)網(wǎng),液化氣儲配站安全性和有序性得到極大提升。
新一代瓶裝燃?xì)鈭稣尽?楊緒忠姚震攝)
爬坡過坎,砥礪前行
“從實(shí)踐來看,我市液化氣改革之路目前處于爬坡過坎的攻堅(jiān)階段,仍需砥礪前行。液化氣改革未來的發(fā)展要順應(yīng)時代潮流,利用好信息化技術(shù)及設(shè)備,深化與周邊城區(qū)液化氣企業(yè)的交流,結(jié)合實(shí)際情況制定出穩(wěn)健的發(fā)展方針,實(shí)現(xiàn)提升安全、規(guī)范有序、便利用戶的目的?!笔谐枪芫止檬聵I(yè)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,我市的液化氣改革將繼續(xù)破題再出發(fā):
進(jìn)一步壓實(shí)瓶裝液化氣經(jīng)營企業(yè)主體責(zé)任,沿著改革既定線路繼續(xù)走深走實(shí)。在鄞州、海曙、鎮(zhèn)海先行先試的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大“取消自提”范圍,按就近就便原則推進(jìn)配送“網(wǎng)格化”。加強(qiáng)對從業(yè)人員、配送車輛、氣瓶和用氣安全的管理,盡快實(shí)現(xiàn)液化氣儲配站100%升級改造,徹底扭轉(zhuǎn)瓶裝液化氣行業(yè)“老舊散亂”的局面。
充分利用燃?xì)鈹?shù)字化監(jiān)管平臺權(quán)威、全面、統(tǒng)一的優(yōu)勢,推動燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化模式穩(wěn)步轉(zhuǎn)型,運(yùn)行數(shù)據(jù)“企業(yè)報(bào)、屬地核、市級整”,隱患問題閉環(huán)管理“企業(yè)做、屬地查、市級督”,設(shè)施“一張圖”、清單“一張表”、責(zé)任“一張網(wǎng)”,提高行業(yè)監(jiān)管精準(zhǔn)率、高效化、科學(xué)性、強(qiáng)制力。
編制新一輪燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃,優(yōu)化瓶裝液化氣儲配站和供應(yīng)點(diǎn)布局。從燃?xì)鈭稣驹O(shè)施民生保障和運(yùn)行安全角度,合理規(guī)劃充裝、供應(yīng)、配送、應(yīng)急要素,統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)資源整合,進(jìn)一步體現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營原則,提升燃?xì)鈭稣驹O(shè)施總體安全防控能力。
“在中心城區(qū)和象山縣基本完成市場整規(guī)的基礎(chǔ)上,奉化區(qū)、寧海縣已經(jīng)在今年年初啟動整規(guī),慈溪市的集中配送公司已在5月份組建成立,余姚市的整規(guī)步伐也在加速。我們將進(jìn)一步加快落實(shí)人、車、瓶管理舉措,屬地主管部門強(qiáng)化監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)瓶裝液化氣行業(yè)提質(zhì)?!笔谐枪芫止檬聵I(yè)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
記者楊緒忠通訊員姚震
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