昨天,記者從市場監(jiān)管部門獲悉,“攜秤吃小龍蝦”消費者已成功獲賠1000元,涉事商家因涉嫌違法被立案調查。(相關新聞:5公斤特價小龍蝦只有3.3公斤 海曙一大食堂:給不了)
3月30日,寧波日報、中國寧波網(wǎng)、甬派分別針對抖音上最近火熱的5公斤小龍蝦團購暗藏貓膩問題進行了報道,引發(fā)眾多網(wǎng)友熱烈討論。受疫情影響,市場監(jiān)管部門調解工作有所推遲,但已于近日調解完畢,并對涉嫌違法商家立案調查。
“商家一直跟我說現(xiàn)在生意不好做,希望我能體諒他們。”網(wǎng)友李先生告訴記者,前幾天和商家一起到海曙區(qū)市場監(jiān)管局鼓樓市場監(jiān)管所進行調解,整個調解過程比較順利,甬灶家味大食堂老板向他表示歉意并按照退一賠二的方式予以退賠,他表示接受。
海曙區(qū)市場監(jiān)管局鼓樓市場監(jiān)管所有關負責人表示,李先生通過抖音在該店團購兩次龍蝦,共消費336元,商家按照退一賠二的方式一次性退賠1000元。
該負責人表示,根據(jù)《消費者權益保護法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得進行虛假或者引人誤解的宣傳,目前一些商家推出團購龍蝦活動時存在分量不足的行為,涉嫌違法,該所已立案調查。
相關進展,記者將繼續(xù)關注。(記者石景)
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