寧波至北京火車(chē)票暫停發(fā)售 鐵路部門(mén)：退票免收手續(xù)費(fèi)

資料圖。

中國(guó)寧波網(wǎng)記者茍?chǎng)┩ㄓ崋T徐峰

今天，記者從鐵路部門(mén)獲悉，從3月16日開(kāi)始寧波地區(qū)的火車(chē)站停止發(fā)售去北京的車(chē)票。目前，寧波站、奉化站、余姚北站等寧波地區(qū)的火車(chē)站前往北京南站的車(chē)票已無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。

那么，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了寧波至北京火車(chē)票的旅客怎么辦？退票的話需要收取手續(xù)費(fèi)嗎？

記者撥打了12306客服電話詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況。鐵路客服人員表示，目前的確無(wú)法購(gòu)買(mǎi)寧波至北京的火車(chē)票。此前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了火車(chē)票的旅客可以在開(kāi)車(chē)之前退票，退票是不收取手續(xù)費(fèi)的。在12306上購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的旅客，可以先在手機(jī)上嘗試退票操作，如果顯示需要收取手續(xù)費(fèi)，則可以前往車(chē)站退票窗口由工作人員進(jìn)行辦理。

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