日前,寧波市消保委發(fā)布2021年度“暖心消費”體驗評價報告,覆蓋寧波10個區(qū)(縣、市),以“食、住、游、購”為主題,旨在打造寧波生活旅游類城市名片,為來甬在甬的消費者提供溫馨、有效的消費指引。
2021年,全市各級消保委組織響應“雙循環(huán)戰(zhàn)略”,開展“暖心消費”公益活動。活動期間,通過消費維權(quán)義工聯(lián)合第三方專業(yè)調(diào)查人員的實地消費體驗,以及一定量消費者的問卷訪問調(diào)查,并結(jié)合本地生活平臺UCTR(用戶點擊率)、下單轉(zhuǎn)化率、用戶評分等,生成消費體驗指數(shù)、朋友分享指數(shù)、本地生活推薦指數(shù)等一系列數(shù)據(jù),最終形成寧波2021年度“暖心消費”體驗評價報告,即“寧波本地暖心消費地圖”。
其中,“食”涉及“味道正宗”“吃得放心”“服務優(yōu)質(zhì)”“性價比高”等內(nèi)容,得到“暖心消費”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的餐飲門店共計77家。其中,本地甬幫菜餐廳44家,主題餐廳20家,本地特色小吃店13家。
“住”涉及“風格特色”“暖心舒適”“服務優(yōu)質(zhì)”“性價比高”等內(nèi)容,得到“暖心消費”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的民宿共計20家。
“游”以本地特色景區(qū)景點、網(wǎng)紅打卡地等為主,據(jù)此規(guī)劃相應的休閑旅游路線,得到“暖心消費”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的旅游線路共計20條。
“購”以寧波市消保委開展的2020年-2021年“寧波特色伴手禮”評測活動中優(yōu)選出的本土產(chǎn)品為主,共計20種。
市消保委相關負責人表示,通過開展“暖心消費”活動并形成體驗評價報告,引導更多企業(yè)提供更符合消費者意愿的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務,進一步推動消費升級、提振消費信心。后續(xù),“暖心消費”相關餐飲門店將在阿里本地生活、餓了么等平臺上給予推薦標識,相關民宿、旅游線路、優(yōu)選產(chǎn)品也將通過集中展示的方式進行推薦。
寧波晚報記者毛雷君
通訊員陳益雯
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