鎮(zhèn)?？爝f業(yè)務(wù)除封控區(qū)和管控區(qū)外恢復(fù)正常 優(yōu)先處理滯留件

19日15時(shí)起，除封控區(qū)和管控區(qū)外，鎮(zhèn)海臨時(shí)封閉管理措施均已解除，應(yīng)急響應(yīng)下調(diào)至Ⅱ級(jí)。那么，市民關(guān)心的快遞物流行業(yè)運(yùn)營(yíng)是否同步恢復(fù)正常？

19日下午4時(shí)多，記者詢問(wèn)順豐、中通、德邦、申通、郵政等快遞企業(yè)寧波區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人后了解到，目前，除封控區(qū)和管控區(qū)外，鎮(zhèn)海其他區(qū)域快件的投遞攬收業(yè)務(wù)已在逐步恢復(fù)中。

“這段時(shí)間滯留在網(wǎng)點(diǎn)的快遞件已逐步開(kāi)始安排配送了，但暫存在中轉(zhuǎn)站的快遞需要運(yùn)送到鎮(zhèn)海各網(wǎng)點(diǎn)，會(huì)稍晚一些，預(yù)計(jì)這兩天也將陸續(xù)被送到消費(fèi)者手中。”順豐速運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人何先生表示。

德邦快遞公關(guān)部華東區(qū)域負(fù)責(zé)人魏女士也告訴記者，解封后，鎮(zhèn)海區(qū)域除了暫未解封的街道，德邦其余網(wǎng)點(diǎn)都在陸續(xù)恢復(fù)收派工作。“主要問(wèn)題還是之前因?yàn)橐咔闇舻呢洷容^多，收到了很多客戶反饋，這邊快遞員人手不夠，工作任務(wù)多，我們會(huì)統(tǒng)籌安排，努力調(diào)配人手，提高運(yùn)力?！?/p>

正如魏女士所說(shuō)，目前，擺在各快遞公司面前最迫切的問(wèn)題就是處理積壓件。疫情發(fā)生后，各大快遞企業(yè)都對(duì)鎮(zhèn)海區(qū)域快件進(jìn)行了攔截。不過(guò)，還是有一部分滯留在了網(wǎng)點(diǎn)或者中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

“攔截后，我們?cè)谕镜目旒?萬(wàn)票到件，轉(zhuǎn)運(yùn)中心將滯留件通過(guò)退回原寄件網(wǎng)點(diǎn)的方式處理了大部分，目前積壓1萬(wàn)票左右。區(qū)域解封后，我們這兩天會(huì)著重先處理滯留件，一線員工可能要加班加點(diǎn)了。”申通快遞寧波區(qū)域負(fù)責(zé)人趙華龍告訴記者，除了盡快派發(fā)滯留件，他們針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)考核也會(huì)酌情減免，涉及疫情網(wǎng)點(diǎn)，在派費(fèi)上給予增加，補(bǔ)償疫情帶來(lái)的網(wǎng)點(diǎn)損失，幫助他們盡快恢復(fù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

因鎮(zhèn)海相關(guān)區(qū)域剛剛解封，一線工作比較多。因此，各快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，希望消費(fèi)者不要太過(guò)著急，如果想了解快件情況，可通過(guò)各快遞企業(yè)官方電話咨詢，目前大多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)已配置在線客服。記者 黎莉