金融要持續(xù)發(fā)力 支持在線旅游打通“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”

過(guò)去的在線旅游金融服務(wù)主要解決的是有沒(méi)有，現(xiàn)在的重點(diǎn)則解決的是好不好。同時(shí)也要看到，在線旅游金融服務(wù)仍在持續(xù)探索和深化之中，產(chǎn)品創(chuàng)新還有較大的提升空間

(資料圖片僅供參考)

近日，文化和旅游部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)在線旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。《意見(jiàn)》提出支持在線旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的系列措施，其中，有不少金融支持在線旅游市場(chǎng)發(fā)展的措施，包括產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)、消費(fèi)金融服務(wù)等方面。

我國(guó)在線旅游市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，逐步成長(zhǎng)壯大，不僅成為廣大游客出行的重要選擇，也為越來(lái)越多的小微旅游企業(yè)提供了旅游服務(wù)的重要平臺(tái)，其作用和地位更加凸顯。

在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展離不開(kāi)金融支持。從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐來(lái)看，一些在線旅游企業(yè)積極加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展了面向旅游者或旅游供應(yīng)商的“旅游+金融”服務(wù)，如途牛推出面向出境游客的首付出發(fā)業(yè)務(wù)，攜程推出的信用貸、拿去花等金融服務(wù)，積極滿(mǎn)足在線旅游金融需求。

從此次出臺(tái)的政策措施來(lái)看，金融支持在線旅游市場(chǎng)發(fā)展主要涉及3個(gè)層面：

一是著力加強(qiáng)在線旅游經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的金融服務(wù)。在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者既要服務(wù)于游客需求，也要服務(wù)于旅游供應(yīng)商的需求。

《意見(jiàn)》鼓勵(lì)在線旅游經(jīng)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者用足用好此前出臺(tái)的金融紓困政策，尋找合適的金融紓困措施切入口。同時(shí)，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理增加在線旅游經(jīng)營(yíng)者有效信貸供給，從金融支持規(guī)模上更加重視在線旅游經(jīng)營(yíng)平臺(tái)發(fā)展，更好地滿(mǎn)足其融資需求。

二是著力創(chuàng)新旅游消費(fèi)者的金融服務(wù)。旅游消費(fèi)者是在線旅游市場(chǎng)的需求方，加強(qiáng)針對(duì)旅游消費(fèi)者的金融支持有助于更好地滿(mǎn)足在線旅游需求，更高質(zhì)量地拓展在線旅游市場(chǎng)。

此次《意見(jiàn)》提出的創(chuàng)新旅游消費(fèi)金融服務(wù)措施主要有產(chǎn)品分期貸款、小額消費(fèi)信貸、先游后付等，通過(guò)形式多樣的消費(fèi)信貸手段刺激旅游者在線旅游消費(fèi)。與此同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)旅游消費(fèi)金融產(chǎn)品宣傳，讓更多旅游者能夠了解和運(yùn)用旅游消費(fèi)信貸產(chǎn)品；要加強(qiáng)金融合規(guī)教育，引導(dǎo)在線旅游經(jīng)營(yíng)平臺(tái)提供合法合規(guī)的旅游消費(fèi)金融服務(wù)，防范在線旅游金融風(fēng)險(xiǎn)。

三是著力解決針對(duì)旅游小微供應(yīng)商的金融服務(wù)。眾多旅游小微供應(yīng)商是在線旅游經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的服務(wù)供應(yīng)機(jī)構(gòu)、服務(wù)旅游者的供給端。《意見(jiàn)》提出從綜合授信、業(yè)務(wù)貸款、裝備賒銷(xiāo)、信用貸款、融資租賃和保理等產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)給予支持，措施更細(xì)更實(shí)，進(jìn)一步明確了金融支持旅游小微供應(yīng)商的主要路徑，為其健康、可持續(xù)發(fā)展提供了更加有力的支撐。

可以看出，金融支持在線旅游高質(zhì)量發(fā)展，既要解決好消費(fèi)需求端的金融短板，提供更加優(yōu)惠的消費(fèi)信貸服務(wù)，充分釋放旅游消費(fèi)活力，又要解決好旅游產(chǎn)業(yè)供給端的金融短板，提高廣大小微旅游供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)鏈金融的可獲得性，助力在線旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)。此外，還要努力解決好在線旅游平臺(tái)端的金融短板，擴(kuò)大信貸供給支持，提升在線旅游平臺(tái)發(fā)展質(zhì)量。

2020年以來(lái)，金融支持旅游業(yè)紓困系列政策陸續(xù)出臺(tái)，為在線旅游市場(chǎng)恢復(fù)發(fā)展提供了較多的幫助，有效緩解了在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展壓力。此次《意見(jiàn)》的出臺(tái)，正處在我國(guó)旅游業(yè)從紓困轉(zhuǎn)向復(fù)蘇的重要階段，金融支持在線旅游市場(chǎng)發(fā)展依然是不可或缺的。雖然產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)、消費(fèi)金融服務(wù)等金融支持手段并非新提出的，但是其側(cè)重點(diǎn)與以往有較大不同。當(dāng)前，金融支持的側(cè)重點(diǎn)在于促進(jìn)在線旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，打通發(fā)展過(guò)程中的“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，從多個(gè)層面提供綜合性金融服務(wù)。

過(guò)去的在線旅游金融服務(wù)主要解決的是有沒(méi)有，現(xiàn)在的重點(diǎn)則解決的是好不好。同時(shí)也要看到，在線旅游金融服務(wù)仍在持續(xù)探索和深化之中，產(chǎn)品創(chuàng)新還有較大的提升空間。

隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇勢(shì)頭更加明顯，在線旅游市場(chǎng)發(fā)展將迎來(lái)新一輪機(jī)遇。要更好地發(fā)揮金融支撐作用，充分用好各類(lèi)金融工具，深化和創(chuàng)新線上旅游金融服務(wù)，更好地服務(wù)于廣大游客線下高品質(zhì)的旅游消費(fèi)需求，更好地服務(wù)于廣大旅游供應(yīng)商高質(zhì)量發(fā)展的需求，更好地滿(mǎn)足做強(qiáng)做優(yōu)在線旅游經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的需求。要在產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)、旅游消費(fèi)金融等方面持續(xù)發(fā)力，讓在線旅游發(fā)展更好，品質(zhì)更高，市場(chǎng)更有序。有了金融的持續(xù)支持，在線旅游市場(chǎng)才能夠更好地實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

作者單位：中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）

關(guān)鍵詞：