北方“酷熱烤”,南方“暴力梅”
我國南澇北旱態(tài)勢持續(xù)
面對這場防汛抗旱的“硬仗”
平安產(chǎn)險借助“科技+服務(wù)+保險”優(yōu)勢
攜手眾多“硬核”科技
不管是助力災(zāi)害預(yù)警
還是一線救援理賠工作
懂客戶所需,解客戶之急
最大限度減少人民群眾的財產(chǎn)損失
分秒必爭
“鷹眼”識危以“迅”治“汛”
6月21—22日,湖北省、安徽省多地突降暴雨,導(dǎo)致不少客戶車輛被水淹。平安產(chǎn)險借助“鷹眼系統(tǒng)DRS2.0”等預(yù)先快速篩選和精準預(yù)警,幫助客戶快速篩選和及時預(yù)警災(zāi)害風險,提前部署防范與預(yù)警工作,完善重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,每天向全省各分支機構(gòu)通報24小時天氣預(yù)報,通過平安好車主App、平安企業(yè)寶App、平安好生活A(yù)pp以及微信公眾號等平臺,及時向車主、農(nóng)戶、企業(yè)發(fā)送相關(guān)災(zāi)害預(yù)警消息。
“鷹眼DRS2.0”系統(tǒng)利用數(shù)值模擬、機器學(xué)習、衛(wèi)星遙感監(jiān)測等創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)建了地震、臺風、洪水、暴雨、冰雹等多種災(zāi)害的識別和預(yù)警能力。在數(shù)據(jù)方面,平安產(chǎn)險建立了標準化的自然災(zāi)害風險數(shù)據(jù)體系,以安全高效的時空數(shù)據(jù)計算平臺為基礎(chǔ),支持多源異構(gòu)空間數(shù)據(jù)的快速處理及響應(yīng);在人工智能方面,災(zāi)害知識中臺構(gòu)建了多種災(zāi)害知識圖譜,可為客戶提供智能化的防災(zāi)指引,同時精準識別衛(wèi)星雷達等遙感影像,助力智能調(diào)度、遠程查勘、精準定損和快速理賠等多項業(yè)務(wù)。
無人機“上崗”助力施肥
查勘定損受淹水稻
在山西晉城,持續(xù)的高溫干旱,對冬小麥、玉米等農(nóng)作物的正常生長影響較大。平安產(chǎn)險協(xié)調(diào)無人機“上崗”施肥,針對連片農(nóng)田通過噴施磷鉀肥施加收和植物生長調(diào)節(jié)劑蕓苔素,補充水分和養(yǎng)分,有效增加葉綠素含量,提高光合作用效率,促根壯苗,提高植株的保水能力,降低氣候逆境對農(nóng)作物的影響,增加農(nóng)作物產(chǎn)量和提高品質(zhì)。
除了在山西出現(xiàn)了無人機的身影,本次廣西桂林洪水造成農(nóng)戶水稻水淹受損,為快速協(xié)助客戶核定損失,平安產(chǎn)險通過科技手段查勘定損,助力理賠。一是通過無人機在短時間內(nèi)覆蓋大面積的水稻田地,快速獲取全景影像和數(shù)據(jù),有效地提高查勘速度;二是通過搭載高清攝像頭、紅外相機和多光譜傳感器,使無人機能夠獲取高精度的影像和數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)有助于精確評估水稻的生長狀態(tài)和受損程度;三是通過科技賦能大大減少查勘作業(yè)時間,為農(nóng)戶及時對農(nóng)田撒藥殺蟲爭取黃金時間。
廠房、貨物遭水淹
企業(yè)寶APP緊急報案叫幫手
6月20日上午10時,安徽黃山某材料公司的廠房因受暴雨影響導(dǎo)致部分貨物遭受水淹,客戶通過平安企業(yè)寶APP報案。企業(yè)寶APP從企業(yè)需求切入,提供“買-查-改-賠-續(xù)”全流程保險服務(wù),大幅提升保險效能的同時切實降低企業(yè)的管理成本。
接到報案后,平安產(chǎn)險第一時間介入,火速安排專家隊伍奔赴現(xiàn)場,深入水淹一線,核定損失,對受災(zāi)情況進行拍照、核實及專業(yè)評估,快速完成查勘定損工作,隨后開通綠色理賠通道,減免單證,結(jié)合現(xiàn)場完成損失清點情況。6月24日上午,為客戶支付首期30萬元預(yù)賠款,切實為受災(zāi)企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失,為他們的恢復(fù)生產(chǎn)提供了保障。
“二師兄”被卷入洪水
愛農(nóng)寶1小時內(nèi)極速理賠
6月20日中午12點22分,平安產(chǎn)險接到桂林靈川生豬養(yǎng)殖戶段先生的報案,稱養(yǎng)殖場120多頭育肥豬被洪水沖走,正束手無策。得知此情況后,正在附近執(zhí)行查勘任務(wù)的理賠人員迅速調(diào)整行程,趕往現(xiàn)場評估。理賠人員運用“愛農(nóng)寶APP”展開快速精準的查勘工作。這款專為農(nóng)戶設(shè)計的應(yīng)用程序不僅能實時提供農(nóng)業(yè)天氣預(yù)報、積溫積雨數(shù)據(jù),還能發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信息,并結(jié)合地理信息和歷史數(shù)據(jù)制定出針對性的防治與救援方案,助力防災(zāi)減災(zāi)。
(快速完成桂林靈川生豬養(yǎng)殖戶理賠獲得農(nóng)戶認可)
通過愛農(nóng)寶APP,理賠人員得以迅速核實損失數(shù)量,并在短短1小時內(nèi)完成審批流程,將15萬余元的理賠款項直接支付到段先生手中,以快速、高效、專業(yè)的理賠服務(wù)贏得了農(nóng)戶的認可。
農(nóng)作物迎“大烤”
實時監(jiān)測“守糧袋”
南方暴雨突襲的同時,北方部分地方卻在面臨高溫“烤“驗。在河南,持續(xù)經(jīng)受高溫和干旱天氣導(dǎo)致土壤失墑嚴重,旱情持續(xù)發(fā)展。為此,平安產(chǎn)險除了投入300萬元專項抗旱資金和物資支持外,為了確保夏糧穩(wěn)產(chǎn)豐收,產(chǎn)險還依托平安科技,加強災(zāi)害預(yù)警,借助基層協(xié)保員,密切關(guān)注作物生長發(fā)育進程和高溫天氣變化,每日通過信息平臺及微信等渠道發(fā)布氣象預(yù)警信息,提前預(yù)防災(zāi)害影響。在后續(xù)作物出苗后將持續(xù)加強作物生長監(jiān)測,持續(xù)跟蹤作物生長長勢,做好全程風險把控。
科技的賦能不僅提升理賠救援效率
更能為需要幫助的客戶提供溫暖、精準的服務(wù)
平安產(chǎn)險將持續(xù)關(guān)注災(zāi)情
第一時間響應(yīng)
守護家家平安
平安產(chǎn)險大連分公司供稿
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