患難見真情,許多讓人感動(dòng)的小事正在微領(lǐng)地青年社區(qū)發(fā)生。3月中旬,上海爆發(fā)疫情,整個(gè)上海仿佛陷入了靜止?fàn)顟B(tài)。而我作為微領(lǐng)地新入職的一名管家,剛?cè)肼歏領(lǐng)地青年社區(qū)就接到了一項(xiàng)前所未有的重任。
鑒于如今的嚴(yán)峻形勢(shì),在社區(qū)關(guān)閉初期,為了保證租戶的日常生活,V領(lǐng)地團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),成立了專門的應(yīng)急小組,安排工作人員對(duì)每位租戶進(jìn)行一對(duì)一的無接觸溝通,統(tǒng)一總結(jié)租戶的問題和需求,盡快解決,并定期對(duì)走廊進(jìn)行消毒處理,并對(duì)所有走廊燈和消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
上午8:30左右,核酸檢測(cè)的醫(yī)務(wù)人員到達(dá)目的地。社區(qū)核酸檢測(cè)志愿者與我們一起分發(fā)物資,分發(fā)咽拭子,粘貼條形碼,然后通知微領(lǐng)地社區(qū)群中的居民下樓排隊(duì)。
志愿者的工作是配合登記,維持秩序,確保檢測(cè)登記快速、準(zhǔn)確,各環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。大約兩個(gè)小時(shí)后,核酸基本結(jié)束。然后我們將逐一檢查清單,看看是否有遺漏的租戶。確認(rèn)后,我們將開始消殺核酸網(wǎng)點(diǎn)。居委會(huì)志愿者將整理并標(biāo)記試劑樣本,并將其送至指定地點(diǎn)。
在過去的50天里,核酸測(cè)量每天都在重復(fù),這真的很難。我們經(jīng)歷了低溫雨天和暴露在陽(yáng)光下的高溫日;每天都有各種各樣的電話大數(shù)據(jù)驗(yàn)證、上門貼門磁、核酸檢測(cè)、詢問材料分配、穿密封防護(hù)服掃描身份證收集信息。很多志愿者往往不在乎喝水吃飯,我們必須認(rèn)真認(rèn)真地去做,畢竟這是對(duì)房客和我們自己的負(fù)責(zé)。
作為一個(gè)青年社區(qū),微領(lǐng)地在上海服務(wù)了20萬年輕人,在上海有幾千個(gè)社區(qū)。疫情爆發(fā)以來,如何管理如此龐大的社區(qū),如何為居民服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行防疫政策,已經(jīng)成為一個(gè)大問題。在這里,每一位總統(tǒng)和管家都成了每個(gè)人的“大家長(zhǎng)”。
成千上萬的居民需要進(jìn)行核酸檢測(cè)、物資儲(chǔ)備、緊急用藥。在各種繁瑣的事情下,微領(lǐng)地的志愿者和我們每天只能睡不到六小時(shí)……他們說:每個(gè)人都在為上??箵粢咔榘l(fā)揮自己的力量,我們只是做了我們應(yīng)該做的。
在這個(gè)危機(jī)時(shí)刻,它最能體現(xiàn)一個(gè)大企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。微領(lǐng)地讓我看到了這種責(zé)任。在危險(xiǎn)面前,我不怕,冷靜地指揮,有效地確保了每個(gè)租戶的安全,這讓我堅(jiān)定了在微領(lǐng)地繼續(xù)前進(jìn)的想法。
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