戴爾聯(lián)合IDC發(fā)布《2021中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)2.0》 抓住數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇 全力激活商業(yè)創(chuàng)新力

中國，北京—2021年10月21日

·戴爾聯(lián)合權(quán)威研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布《2021中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)2.0》，今年中國小企業(yè)數(shù)量較去年明顯增加，且整體數(shù)字化水平逐步成熟。

·《指數(shù)2.0》按照小企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)將其分為計算密集型、設(shè)計密集型、成長型和起步型四類型，通過連續(xù)兩年跟蹤、研究與觀測各類型小企業(yè)數(shù)字初始化指標(biāo)及其成熟度變化情況，提出了定制的數(shù)字化解決方案。

·《指數(shù)2.0》發(fā)現(xiàn)，面對用戶和消費(fèi)者持續(xù)不斷的需求及行為變化，通過數(shù)字化實現(xiàn)適應(yīng)性創(chuàng)新對小企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，數(shù)字化能力是企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的重要基石。

作為市場經(jīng)濟(jì)生態(tài)中活躍的創(chuàng)新主體，小企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。今天，戴爾聯(lián)合權(quán)威研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布了《2021中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)2.0》（以下簡稱“《指數(shù)2.0》”）?！吨笖?shù)2.0》顯示，在國內(nèi)國際雙循環(huán)的大背景下，小企業(yè)在市場規(guī)模和數(shù)字化方面有明顯推進(jìn)，而更好適應(yīng)消費(fèi)者以及客戶發(fā)展的數(shù)字化，能幫助小企業(yè)更快步入創(chuàng)新之路，謀求未來更大發(fā)展。

后疫情時代，各類小企業(yè)加速數(shù)字化進(jìn)程

當(dāng)前，我國小企業(yè)數(shù)量及從業(yè)人員數(shù)量再創(chuàng)新高。《指數(shù)2.0》數(shù)據(jù)顯示，至 2020 年末，我國小企業(yè)數(shù)量已突破4000萬家，同比增長13.0%，解決就業(yè)人數(shù)達(dá)4.2億人。

不過，我國小企業(yè)普遍面對著生命周期短和IT發(fā)展不均衡的問題。為真實了解小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平及數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)，戴爾在去年與IDC聯(lián)合發(fā)布《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，為我國小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了一套定制的數(shù)字化評估體系。通過數(shù)字化辦公、數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)據(jù)管理及新技術(shù)應(yīng)用5個考量維度以及28個數(shù)字化指數(shù)，戴爾對小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。從去年《指?shù)》結(jié)果可見，我國小企業(yè)的平均生命周期為2.5年，數(shù)字化水平最高的小企業(yè)平均生命周期達(dá)到13.3年，超平均生存水平5倍多。

今年戴爾再度聯(lián)合IDC深入調(diào)研小企業(yè)并發(fā)布《指數(shù)2.0》，對各類小企業(yè)進(jìn)行持續(xù)觀測及分析?！吨笖?shù)2.0》顯示，與去年相比，今年數(shù)字化成熟度處于“較高”和“很高”水平的小企業(yè)數(shù)量占比大大提升，而處于“較低”和“很低”水平的小企業(yè)數(shù)量占比下降明顯，從去年的近一半下降至今年的近四分之一，這說明越來越多的小企業(yè)開始重視數(shù)字化。

持續(xù)近兩年疫情的“洗禮”，讓很多力求生存的小企業(yè)迅速調(diào)整步伐，開始借助數(shù)字化辦公提升企業(yè)經(jīng)營效率。在數(shù)字化賦能實體經(jīng)濟(jì)效果初顯的時代背景下，越來越多的小企業(yè)意識到更加多元的數(shù)字化部署對自身發(fā)展的重要性。此重要性不僅體現(xiàn)于小企業(yè)管理的信息化水平，更體現(xiàn)在新商業(yè)模式的探索，尤其是從單一線下場景向線下線上雙互動模式的有效轉(zhuǎn)變。

數(shù)字化能力就是商業(yè)創(chuàng)新力

據(jù)《指數(shù)2.0》預(yù)測，在未來5至10年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的GDP占比將達(dá)到60%，而我國小企業(yè)數(shù)量眾多，行業(yè)布局廣泛，企業(yè)數(shù)量占比99%，稅收貢獻(xiàn)超50%，因此，小企業(yè)是實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的最佳土壤。

同樣，對于廣大小企業(yè)而言，數(shù)字化成為發(fā)展之必經(jīng)路。

數(shù)字化的有效運(yùn)用幫助小企業(yè)做好生意

為滿足小企業(yè)量身定制的解決方案需求，戴爾根據(jù)小企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)將其分為計算密集型、設(shè)計密集型、成長型和起步型四大類，并聯(lián)合IDC連續(xù)兩年跟蹤與研究，觀測各類型小企業(yè)數(shù)字初始化指標(biāo)及其成熟度變化情況?！吨笖?shù)2.0》提出：小企業(yè)的數(shù)字化能力與業(yè)務(wù)能力息息相關(guān)，數(shù)字能力可以有效提升效率與靈活性、同時降低操作風(fēng)險和安全隱患。

對此，《指數(shù)2.0》為小企業(yè)提供可借鑒維度，助力小企業(yè)成為數(shù)字化創(chuàng)新力量中的核心?！吨笖?shù)2.0》發(fā)現(xiàn)并建議：

•計算密集型小企業(yè)：在提高算力的同時平衡成本，以經(jīng)濟(jì)型算力的模式提升企業(yè)核心競爭力；

•設(shè)計密集型小企業(yè)：新技術(shù)、本地與云端的多方協(xié)同是提升創(chuàng)作效率的關(guān)鍵；

•成長小型企業(yè)：靈活運(yùn)用數(shù)字化，實現(xiàn)客戶關(guān)系管理及訂單管理，對業(yè)務(wù)規(guī)?；鲩L尤為重要；

•起步型小企業(yè)：輕量化IT部署是提升其生存能力的關(guān)鍵。

創(chuàng)業(yè)路上找戴爾

深耕小企業(yè)服務(wù)的戴爾專業(yè)顧問

35年前，從邁克爾·戴爾先生的宿舍“創(chuàng)業(yè)”開始，戴爾就從未忘記自己的創(chuàng)業(yè)基因，致力于支持其他小企業(yè)成長。進(jìn)入中國市場20多年以來，戴爾細(xì)心陪伴小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者，全力支持他們成長的過程中的每一步。

·600+位專業(yè)顧問與菁英工程師專屬團(tuán)隊：超過160+小時培訓(xùn)，熟練掌握產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識，深刻的應(yīng)用與行業(yè)洞察

·7*24小時不間斷支持服務(wù)：涵蓋規(guī)劃與咨詢、部署與集成、運(yùn)維與支持的產(chǎn)品全生命周期

·上萬種產(chǎn)品配置組合方案：為用戶提供包括筆記本電腦、服務(wù)器、存儲等在內(nèi)的，從硬件組合到個性化預(yù)裝的跨域產(chǎn)品線的靈活選配方案

·產(chǎn)品定制化交付：為用戶量身定制產(chǎn)品及解決方案

今年5月，戴爾與中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會共同發(fā)起“創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源平臺“，面向廣州和深圳的小企業(yè)提供市場推廣、IT服務(wù)、進(jìn)修提升等多項服務(wù)，至今已有27家企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的知名企業(yè)貢獻(xiàn)資源，為小企業(yè)提供超過千余項免費(fèi)服務(wù)項目。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示：“在國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下，小企業(yè)數(shù)量增多，數(shù)字化逐步成熟。據(jù)《指數(shù)2.0》顯示，數(shù)字化成熟度“較高”和“很高”的小企業(yè)數(shù)量占比從去年的18%提高至今年的31.7%，增長近8成。這意味著越來越多的小企業(yè)開始重視數(shù)字化技術(shù)的持續(xù)應(yīng)用。而戴爾科技集團(tuán)，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全球引領(lǐng)者，在服務(wù)小企業(yè)方面有著豐富的經(jīng)驗和強(qiáng)大的解決方案能力，無疑可以更好地助力小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。“

戴爾中國消費(fèi)及小企業(yè)事業(yè)部小企業(yè)業(yè)務(wù)高級總監(jiān)Debjit De先生表示：一路發(fā)展至今，戴爾始終秉承自己的創(chuàng)業(yè)基因與創(chuàng)業(yè)活力，在積極肩負(fù)社會責(zé)任的同時，一直致力于推動、支持小企業(yè)成長。深耕中國市場20余年，戴爾累計服務(wù)百萬余家中國小企業(yè)，有幸成為中國小企業(yè)發(fā)展的見證者、親歷者和陪伴者?？v然身處不確定的環(huán)境之下，但我們能看到許多小企業(yè)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極求變，化危為機(jī)。的確，數(shù)字化正在當(dāng)今時代迸發(fā)出蓬勃生命力，成為小企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)發(fā)展上的新動力。未來，戴爾將用國際化的視野和核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢，充分助力小企業(yè)激發(fā)數(shù)字化創(chuàng)新動力，護(hù)航實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”

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