浙江在全國率先系統(tǒng)化推進直播電商服務(wù)體系 具有較好的先進性和適用性

隨著直播電商的快速發(fā)展，社會各界對直播電商行業(yè)的規(guī)范發(fā)展越來越關(guān)注。在此背景下，為加強直播電商行業(yè)自律，促進行業(yè)健康發(fā)展，省商務(wù)廳指導(dǎo)浙江省電子商務(wù)促進會依托直播電商聯(lián)盟，系統(tǒng)性地推進直播電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。

前期，浙江省電子商務(wù)促進會牽頭聯(lián)合相關(guān)單位共同起草了《電子商務(wù)直播機構(gòu)管理與服務(wù)規(guī)范》《直播電商培訓(xùn)及技能評價規(guī)范》《直播電商基本術(shù)語規(guī)范》《電子商務(wù)直播客戶服務(wù)規(guī)范》《直播電子商務(wù)人才培訓(xùn)和評價規(guī)范》《電子商務(wù)直播營銷員管理規(guī)范》等六項直播電商團體標(biāo)準(zhǔn)，并于5月28日經(jīng)浙江省電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會專家討論，通過了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的立項論證。

其中，《直播電子商務(wù)人才培訓(xùn)和評價規(guī)范》已于6月18日完成專家意見征求，并將于6月26日正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)將在直播電子商務(wù)技能層級、專業(yè)知識基本內(nèi)容、技能培訓(xùn)與實訓(xùn)、人才測評認(rèn)證等方面開展建設(shè)，以更好地加強浙江省內(nèi)教育機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、實訓(xùn)基地等對直播電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理，具有較好的先進性和適用性。

浙江在全國率先起草出臺直播電商行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，填補了該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)空白，有助于完善直播電商標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，對推動整個直播電商行業(yè)發(fā)展具有重要意義。